Saya memposting ini atas nama saudara perempuan saya, yang mengalami pengalaman mengerikan saat menjalani perawatan di Sunway Medical Centre Ipoh. Saya harap ini dapat menjadi referensi bagi orang lain. "Masuk rumah sakit Sunway IPOH pada Rabu, 23/9/25 .. semuanya berjalan lancar dan menunggu operasi saya pada 24/9/25. Perawat ramah .. dokter sangat bertanggung jawab dan lingkungannya sangat baik. Semuanya baik sampai tanggal 24 .. operasi dimulai jam 11 pagi dan saya dikirim ke ruang operasi dan semuanya berjalan dengan sangat baik juga. Setelah operasi saya dikirim ke HDU untuk observasi .. karena ingatan saya kabur, saya mulai bangun dan saya merasa sedikit sakit dan saya cukup nyaman .. setelah beberapa jam sekitar jam 7 malam rasa sakit mulai datang perlahan dari bagian operasi saya dan semakin sakit. Setelah infus darah selesai dan observasi, saya siap dikirim ke bangsal. Rasa sakit saya mulai dari 4 meningkat menjadi 10. Karena saya setuju dan saya sudah melakukan Epidural sebelum operasi. Saya sudah menekan berkali-kali untuk mengurangi rasa sakit saya tetapi tidak pernah terjadi .. rasa sakit tidak berkurang tetapi meningkat menjadi 12. Saudara perempuan saya sangat tidak sabar melihat saya kesakitan dan menekan bel serta memanggil perawat berkali-kali tetapi rasa sakit tetap ada. Perawat memeriksa mesin Epidural dan mereka mengatakan obatnya berjalan baik dan tidak ada yang salah. Tetapi ketika saya menekan pereda nyeri, rasa sakitnya tetap sama dan tidak berkurang. Rasa sakitnya sangat tak tertahankan .. mimpi buruk dan Anda tidak dapat membayangkan betapa tersiksanya malam itu sampai saya meminta suntikan tambahan, pil tidur atau apa pun yang dapat membantu saya. Setelah 2,5 jam rasa sakit seperti neraka akhirnya Dokter Cheah datang dan menyelamatkan saya dari neraka .. dia memberi saya suntikan pereda nyeri dan saya lega dan syukurlah. Akhirnya kami tahu bahwa Epidural telah jatuh secara tidak sengaja dan sepanjang waktu saya menekan menekan menekan itu keluar dari tubuh saya. Pereda nyeri dari Epidural sudah KELUAR .. apa? Mengapa? Hal sederhana dan bodoh ini bisa terjadi dan terjadi pada saya .."

Layanan pelanggan baik dan sangat ramah. Dokter Cheah sangat sabar menjelaskan keraguan kami.