Semuanya baru dan sangat bersih. Paket persalinan bayi menawarkan kesepakatan yang bagus! Salah satu ginekolog terbaik, Dr. Chuah, telah pindah dari Tung Shin ke sini.

Sangat merekomendasikan Dr Chuah Bee Poh dan Dr Chew Bee Bee... 300% yakin dengan Dr Chuah... Perawatnya ramah dan membantu...

Sangat tidak direkomendasikan bagi siapa pun yang berencana untuk kunjungan pertama ke klinik Dr. Chuah. Masalah utamanya bukan pada dokter, tetapi pada perawat yang berpihak untuk memprioritaskan pasien lama mereka untuk antre lebih awal daripada pasien kunjungan pertama. Pikirkan dua kali jika Anda berencana berkunjung ke sini, pastikan Anda punya waktu seharian untuk menunggu, bawa makanan, antisipasi perlakuan buruk dari perawat di konter, dan bersiaplah untuk dilayani terakhir meskipun Anda datang lebih awal dengan janji temu. Menunggu di klinik dari jam 8 pagi sampai jam 1 siang (menunggu 5 jam) dan tidak pernah dipanggil untuk giliran saya. Saat ditanya, perawat mengklaim memprioritaskan pasien pasca melahirkan tetapi tidak dapat menjelaskan kepada saya mengapa wanita hamil lain yang datang setelah saya memotong antrean untuk menemui dokter terlebih dahulu. Selain itu, perawat membuat asumsi dan mempertanyakan saya mengapa berganti dokter padahal ini kunjungan pertama saya di sini. Saya terkejut ditanya seperti itu karena saya sudah membuat janji temu online sejak 21 September tetapi baru mendapatkan slot kosong untuk kunjungan pada Januari 22. Bukankah pasien kunjungan pertama seharusnya dilayani dengan baik alih-alih hanya membuat asumsi dan sengaja membiarkan pasien kunjungan pertama menjadi yang terakhir menemui dokter? Ini akan menjadi yang pertama dan terakhir bagi saya untuk mengunjungi klinik ini lagi. Semoga perawat dapat melakukan refleksi diri atas keberpihakan dalam memperlakukan pasien yang membuat pasien baru enggan mengunjungi klinik Dr. Chuah di masa mendatang dan pasti tidak akan merekomendasikan wanita hamil mana pun untuk membuang waktu menunggu di sini.

Perawat Dr. Chuah Bee Poh sangat kasar, tidak sopan, dan sarkastik kepada semua pasien baru di sini. Hal pertama yang dia katakan adalah, “Kenapa semua orang berdiri di sini (di depan mejanya)? Sini Pasar Malam ke?” Saya benar-benar tidak bisa berkata-kata dengan profesionalisme yang ditunjukkan oleh perawat tersebut. Ingin menanyakan namanya tetapi dia tidak memakai tanda pengenal. Sikap buruk, dan layanan pelanggan yang buruk! Maksud saya, serius? Jika orang tahu apa yang harus dilakukan sebagai pasien baru, mereka tidak akan mau berdiri dan menunggu petunjuk lebih lanjut tentang ke mana harus pergi, dan apa yang harus dilakukan. Sayangnya, masih banyak ruang untuk perbaikan bagi industri medis kita dalam hal layanan & profesionalisme di Malaysia. Sebagai seorang perawat, Anda seharusnya membuat pasien merasa nyaman dan terinformasi dengan baik mengenai semua hal yang diperlukan untuk bersiap sebelum bertemu dokter. Memarahi orang dengan menyebut Pasar Malam tidak akan membuat pekerjaan Anda lebih mudah. Hei perawat, tolong hormati diri Anda sendiri dan hormati semua pasien dengan bersikap baik kepada semua orang. Karena apa yang Anda lakukan dan katakan mencerminkan pandangan buruk terhadap Dr. Chuah.

Sangat perlu dipikirkan kembali jika Anda mempertimbangkan Dr. Chuah Bee Poh sebagai ginekolog Anda. Waktu tunggunya terlalu lama setiap kunjungan, setidaknya 3,5 hingga 4 jam. Saya tiba untuk check-in janji temu jam 3 sore pada pukul 1.30 siang dan pergi untuk menghabiskan waktu di dekatnya dan kembali setelah 2 jam tetapi masih belum mendekati giliran saya. Giliran saya adalah pukul 5.10 sore. Ginekolog benar-benar berpikir pasien mereka tidak punya kesibukan lain. Setidaknya batasi jumlah pasien per hari daripada menerima terlalu banyak per hari. Perbarui: Saya telah menemukan ginekolog lain setelah kejadian ini.