我是为了这里医生的专业来预约他。设备先进齐全完善，只是这里的护士有些不是很有水准，开刀前一个护士提醒我需要吃一些药物，结果要躺着从病房推进手术室前我记得刚才护士提醒我吃药，我就问一下他们的药竟然忘记给我吃。我的天啊，如果我自己没有记得起来药就漏掉吃了。所以我接下来都非常小心翼翼的害怕有什么他们忘记了。还有一个是Dr Koay ENT医生柜台的一个马来女员工态度语气很不友善，和她确定手术日期她说会打回给我通知时间，结果等到要放工时间都没回应，还是我自己再三打去问清楚，她是忘记通知我们。希望他们要清楚自己的任务，不要忘记病人最重要的事情。以前我去的别家医院从来没有发生这样的问题，希望他们能改进。我们才有信心在医院做治疗。

我非常感恩 ！我能在双威医疗中心 得到很有经验而且也富含医德的 DR. KOAY CHENG ENG 郭政胤医生治疗我鼻腔内的特别大肉瘤，於2023年正月十二号中午，帮我动手术割除该肉瘤，事后我没有任何不良的感觉，也没有痛感，没有流鼻血，没有发烧，没有任何负面的影响，我口腔内的浮肿顿时消退，我很幸运得到了救援。乃是因为遇到知明医师郭政胤 耳 鼻 喉 头颈肿瘤专科的判断能力高明，手术灵巧，而且非常有责任感，我内心感激万分，当时我的肉瘤被割除后，他老依然关心不渝，几次过来看我至到傍晚都还过来我病房，关心慰问至到我的健康情况已允许当天离开。藉此我衷心的感谢郭医生的崇高医德。敬啟者 来之印度尼西亚病患者何彧磊衷心感言。12-01-2023 夜。

服务和环境都非常好。耳鼻喉科的 Koay Cheng Eng 医生非常友善和专业。

与Koay Cheng Eng耳鼻喉科医生有过糟糕的经历，他导致我的鼻中隔出现了一个巨大的洞，并导致鼻瓣塌陷。我去看他是因为呼吸困难，他极力劝说我进行不必要的鼻中隔矫正手术。结果我的鼻中隔出现了大面积穿孔，导致我呼吸困难、慢性鼻窦问题、鼻瓣塌陷，并且持续出现鼻腔哨音，这让我非常尴尬。当我回去复诊时，他试图忽视由此产生的问题，甚至对我说，我引用他的话：“你的呼吸实际上应该更容易了，因为你的鼻中隔有一个这么大的洞，你的气道空间更大。”真是个笑话！这给我留下了终身并发症，即使经过专科重建，修复的可能性也很小，如果这位医生更有知识或更负责任，本可以避免这种情况。