我去看望了 Paul Ong 医生，我的预约时间是下午 2 点，但直到下午 5 点 10 分才轮到我。医生接到电话，因为他的病人正在分娩，医生在 5 点 45 分返回。他仔细地为我做了检查，并建议了药物治疗或手术。手术费用非常非常昂贵，医生建议我和我丈夫出去商量后决定是否手术。我们非常紧张，等待的煎熬以及看到周围其他焦急等待就诊的病人，对我们造成了很大的压力。显然，我们无法很快做出决定，因此我们决定回家再做决定。在此期间，医生没有写下他建议的药物，也没有告知剂量。我回去后，他写下了药物名称并交给了工作人员，但没有提供关于如何以及何时服用的信息。此时我已经筋疲力尽，非常恼火。我还有其他一些问题想讨论，但由于轮到我时我已经忘记了要讨论的内容，并且听到手术的事情让我感到紧张，我没能问出口，只希望我能得到更好的建议。有些人从早上就开始等待，无休止地等待着，一些女士看起来非常痛苦。这真是一种令人悲伤的状况。 特别要提到一位负责预约的老年女士，她的态度非常糟糕，毫无同情心。她不回答任何问题，对所有上前询问的人都很粗鲁，并且似乎总是很不高兴。她甚至有胆量插话，催促尽快做手术，好像他们是在强迫你做手术一样。我决定去别处寻求第二意见，因为我无法信任这些人。 我再也不会去那里了。医生还可以，但总的来说，整个经历很糟糕。工作人员需要接受更好的态度培训。绝不再去。

我最近在吉隆坡班台医院（PHKL）接受了手术，整个过程都得到了头等舱般的待遇。我衷心感谢我的妇科外科医生 Paul Ng Hock Oon 医生，感谢他从第一次咨询到成功手术的卓越护理和专业精神。他沉着冷静的态度和清晰的沟通让我倍感自信和舒适 😊。 同时也要特别感谢麻醉师 Lim Kin Yuee 医生（Lim KY 医生），感谢他在手术过程中细致的关怀和出色的管理。我非常感激在手术前、手术中和手术后得到的安慰和支持。 我对药房团队的效率和专业精神印象深刻。尽管是公共假期，只有两名工作人员值班，但他们仍然顺利、及时地完成了药物分发。为这个团队点赞 👍。 我还要向重症监护室（HDU）的护士 Ina 表示诚挚的感谢，她的善良、细心和温柔的护理对我的康复起到了很大的作用。在她身边，我感到非常安心。 总的来说，我对 PHKL 的服务水平、护理质量和专业精神非常满意。一切都进行得很顺利，我感谢所有参与的员工。我一定会将吉隆坡班台医院推荐为我首选的医疗机构。

在这里与保罗·吴国安医生（DOCTOR PAUL NG HOCK OON）的经历非常糟糕。我们预约了上午10点，大约9点30分到达，却被告知医生有其他手术安排，需要等到中午12点。于是我们等到12点，医生进来后又匆匆赶往另一个手术，被告知要等到下午2点。那么，几个月前预约的意义何在……最糟糕的体验……

在吉隆坡班台医院（Hospital Pantai KL）的整体体验很好。上周，我由 Paul Ng 医生、Balan 医生和 Lim 医生为我进行了囊肿切除手术。重症监护室（HDU）的护士 Dila 非常出色，在我紧急情况下照顾我。三楼C座产科病房的护士们（Maria、Emie、Angeline、Nadiah 等）非常友善且细心，总是会来病房查看我的情况。唯一不满的是收费处效率低下，出院流程花了大约4个小时才完成，而且我必须自己（术后疼痛中）去收费处办理，没有任何工作人员提供帮助。

我感到非常感激和感谢 🙏🥰 班台医院专家团队提供了卓越的治疗和手术。感谢 Paul Ng 医生（妇科）、Lim 医生（外科）以及所有参与的医生和护士 💓💓 他们从我入院到出院都把我照顾得很好。我很庆幸我一切安好，一切都进行得很顺利🙏🙏.. 食物和清洁服务都很棒.. 感谢我的朋友 Catherine Lee 向我推荐了如此专业的妇科医生 Paul Ng 💞🥰 好事多磨。Paul Ng 医生的预约等待 1 到 2 小时是正常的。