我于2023年8月2日前往Sunway Medical Wellness Centre进行体检。选择Sunway Medical Wellness Centre是我人生中最糟糕的经历。一切都很顺利，直到放射科。那是一次非常糟糕的经历。排队很长，更糟糕的是，所有人在放射科进行超声波扫描前都必须憋尿。我看到的是，每个人都等在超声波室外，脸色苍白，膀胱充盈，而医生却悠闲地为病人做超声波检查。没有时间检查，也没有记录KPI。我相信我等了超过1个小时，憋尿真是痛苦。询问护士我的轮次似乎毫无帮助，因为病人的轮次安排根本没有安排好。我真的想放弃这次超声波检查，但我没有。有一位老伯伯也可怜地表示，憋尿这么久真是太糟糕了。我这辈子从未憋尿这么久过，我真的非常沮丧。这简直是花钱在Sunway Medical Wellness Centre受罪。放射科的Fazalina医生提供的服务很差，轮到我时，扫描只用了不到10分钟就完成了，我简直不敢相信我前面的病人花了30多分钟。我猜他们是在超声波室里约会。检查完后，我想向客服投诉，但所有工作人员似乎都在试图回避我的投诉，并指引我到错误的方向。甚至让我填写反馈表。我的天啊，我想投诉，我想和负责人谈谈，而不是浪费时间填写关于中心清洁和环境的问题。我只能说，服务令人失望，医生无法提供专业服务，也没有表现出效率。超声波报告甚至被错误地输入了错误的措辞。这真是我在Sunway Medical Wellness Centre经历的一次非常令人失望的服务，我再也不想经历一次了，并且绝对会阻止我的家人和朋友再次光顾这家健康中心。