消化内科医生要求进行额外诊断，建议先付款后报销，而不是等待GL（担保函/保险），并表示99.9%可以报销……最终只有一部分可以报销。如果病情不是非常严重，建议等待GL。

我今天见了Tee医生，讨论我的饮食计划。她非常专业，在了解了我目前的饮食状况后，分享了很多见解。整个医院非常干净，工作人员也非常礼貌。

我今天因肠胃科入院。医生在诊断症状方面很出色，但病区A的一些护士则不然。在所有程序完成后，我被告知要等待医生来复诊，他们让我等了好几个小时，却没给一个更准确的时间预估。其中一位印度/马来籍的工作人员甚至粗鲁地让我先回家。他们真的需要改进他们的护理服务，好好对待病人，不要在病人全额支付费用后就区别对待，那样就意味着生意结束了。

我对鹰阁医院（Gleneagles Hospital）非常失望。这是我第一次来这家医院。我预约了两名专科医生，第一位是为我父亲看骨科医生，另一位是为我看肠胃科医生。由于医生要求我们为我父亲拍X光片，我们直接去了放射科，但等了很久，直到我催促他们，否则他们还会让我们一直等。因此，骨科医生不得不离开我们去做手术，并让我们明天再来（我们明天也要飞回去了）。拍完X光片后，我匆忙赶往下一个预约，去看肠胃科医生，我的预约时间是12点15分，我于12点23分到达他的诊所，那里的护士轻描淡写地告诉我，我迟到了，医生已经离开了。他们这样对待病人真是太不专业了。我对鹰阁医院的服务深感失望。

我由 Ibtisam 医生和 Grace Chan 医生收治（住院3天）。我对所提供的专业医疗护理和治疗感到满意。特别是 Grace 医生，我们的内窥镜检查过程非常出色。术后喉咙没有疼痛，胃部也没有不适。服务给5星。3B病房的医护人员，感谢你们对我如此礼貌和友善。急诊科的 Norita 护士和 Shabila 护士协助我进行了静脉输液管的插入。太棒了。感谢你们所有人..的帮助。虽然我本来可以住单人房..住两人间也挺好的..我旁边的阿姨人很好..祝她早日康复。😍