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条款和条件
最后更新：2024年12月
访问或使用Medlads平台，即表示您同意受这些条款和条件的约束。请在使用我们的服务前仔细阅读。
1. 接受条款
通过创建账户、提交咨询或以其他方式使用我们的平台，您确认已阅读、理解并同意受这些条款和条件以及我们的隐私政策的约束。如果您不同意这些条款，请勿使用我们的服务。
2. 我们的服务
Medlads作为公共领域医疗信息的独立聚合平台运营，帮助患者找到医生并做出明智的医疗决定。我们提供：
• 从Google评论等公开来源聚合的患者评价
• 与公共政府记录（包括国家专科医生注册处NSR）交叉验证的医生和医院信息
• 基于公开数据研究和比较医疗服务提供者的工具
• 提交咨询和预约的平台
重要提示：
我们不直接提供医疗服务。所有医疗建议、诊断、治疗和医疗决定均由医疗服务提供者和患者单独负责。我们仅作为信息聚合平台，帮助患者做出明智的选择。
3. 用户资格
要使用我们的服务，您必须：
• 年满18岁或获得父母/监护人同意
• 在创建账户或提交咨询时提供准确完整的信息
• 具有签订具有约束力的协议的法律能力
• 未被适用法律禁止使用我们的服务
4. 账户责任
如果您在我们这里创建账户，您有责任：
• 保持账户凭证的机密性
• 对您账户下发生的所有活动负责
• 立即通知我们任何未经授权的访问
• 确保提供的所有信息准确且最新
我们保留暂停或终止违反这些条款或从事欺诈活动的账户的权利。
5. 信息来源与准确性
数据来源：
我们平台上显示的信息聚合自公共领域来源：
•
医生信息：
姓名、专科、资质和执业地点与公共政府记录（如国家专科医生注册处NSR）交叉验证，以确保基本有效性。
•
评论：
患者评论直接从Google评论等公开来源聚合。我们不创建、征集或编辑评论内容；我们只是索引公众已经可以看到的内容，以帮助患者做出明智的决定。
•
医院信息：
医院详情来自公开来源和官方医院通讯。
免责声明：
虽然我们努力确保准确性，但所有信息仅供一般参考目的。价格仅供参考，可能有所不同。医疗信息不应被视为专业医疗建议。用户在做出决定前应直接与医疗服务提供者核实所有细节。我们不保证平台上任何信息的准确性、完整性或可靠性。
6. 隐私与数据保护
您的隐私对我们很重要。使用我们的服务，即表示您同意：
• 按照我们的隐私政策中所述收集和处理您的个人数据
• 与您选择咨询的医疗服务提供者共享您的信息
• 根据马来西亚《2010年个人数据保护法》(PDPA) 处理数据
有关我们如何收集、使用和保护您的数据的详细信息，请参阅我们的
隐私政策
。
7. 医疗记录与同意
当您通过我们的平台上传医疗记录或分享健康信息时：
• 您确认您有权分享此类信息
• 您同意将此信息传输给您选择的医疗服务提供者
• 您理解医疗服务提供者可能需要额外的文件
• 您确认医疗决定在您和您的医疗服务提供者之间
我们采取安全措施保护您的医疗信息，但您分享此类信息需自担风险。
8. 责任限制
在法律允许的最大范围内，Medlads不对以下情况负责：
• 治疗导致的任何医疗结果、并发症、副作用或不良事件
• 患者与医疗服务提供者之间的纠纷
• 医疗服务提供者的行为、疏忽或过失
• 从公开来源聚合的第三方评论中表达的内容、准确性或观点
• 因来自公共记录或第三方平台的信息而产生的任何索赔
• 数据丢失、业务中断或任何间接、后果性或惩罚性损害
• 第三方服务引起的任何问题
第三方内容：
我们平台上显示的评论和评级是从公开的第三方来源聚合的。我们不创建、验证、认可或对这些评论的观点、准确性或内容负责。对特定评论有疑虑的医疗服务提供者应联系发布评论的原始来源平台。
强烈建议用户：
• 对医疗服务提供者进行自己的尽职调查
• 在做出决定时考虑多种信息来源
• 获得适当的医疗保险
• 在适当时寻求独立的医疗意见
9. 赔偿
您同意就以下情况产生的任何索赔、损害、损失或费用（包括律师费）对Medlads、其官员、董事、员工和代理人进行赔偿、辩护并使其免受损害：
• 您使用我们的平台
• 您违反这些条款和条件
• 您侵犯任何第三方权利
• 您与医疗服务提供者之间的任何纠纷
10. 知识产权
我们平台上的所有内容，包括但不限于文本、图形、徽标、图像和软件，均为Medlads或其许可方的财产，受知识产权法保护。您不得：
• 未经许可复制、再生产或分发我们的内容
• 未经授权使用我们的商标或品牌
• 逆向工程或尝试从我们的平台提取源代码
• 使用自动化工具从我们的平台抓取或收集数据
11. 禁止行为
使用我们的平台时，您同意不：
• 提供虚假或误导性信息
• 冒充任何个人或实体
• 从事任何欺诈或非法活动
• 骚扰、辱骂或伤害其他用户或医疗服务提供者
• 尝试未经授权访问我们的系统
• 干扰我们平台的正常运行
• 将我们的平台用于其预期用途以外的任何目的
12. 付款和费用
Medlads目前不向用户收取平台使用费。但是：
• 医疗服务费用直接支付给医疗服务提供者
• 付款条款、方式和取消政策由各提供者设定
• 货币转换为近似值，可能有所不同
• 我们建议在进行之前直接与提供者确认所有费用和付款条款
我们不对用户与医疗服务提供者之间的任何付款纠纷负责。
13. 预约取消
取消政策因医疗服务提供者而异。用户应：
• 在预约前查看提供者的取消政策
• 直接联系医疗服务提供者进行取消请求
• 了解可能会收取取消费用
Medlads不对因取消或未到导致的任何损失负责。
14. 第三方安排
用户对在我们平台之外所做的任何安排全权负责，包括但不限于与医疗预约相关的交通、住宿或其他物流。我们不对因此类安排引起的任何问题或费用负责。
15. 第三方链接和服务
我们的平台可能包含指向第三方网站或服务的链接。这些链接仅为方便起见而提供。我们不认可、控制或对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法承担责任。
16. 条款变更
我们保留随时修改这些条款和条件的权利。更改将在我们平台上发布并更新"最后更新"日期后立即生效。您在任何更改后继续使用我们的服务即表示接受新条款。我们鼓励您定期查阅这些条款。
17. 终止
我们可能随时暂停或终止您访问我们平台的权限，无需事先通知，原因可包括但不限于违反这些条款和条件。终止后，您使用我们服务的权利将立即停止。
18. 管辖法律和司法管辖权
这些条款和条件应受马来西亚法律管辖并据其解释。因这些条款或您使用我们平台而产生的任何争议，应受马来西亚法院的专属管辖。
19. 可分割性
如果这些条款和条件的任何条款被认定为无效、非法或不可执行，其余条款应继续完全有效。
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20. 联系信息
如果您对这些条款和条件有任何问题，请通过以下方式联系我们：
Medlads Sdn Bhd
电子邮件：support@medlads.com