2025年7月18日，星期五 手术：林心怡医生（Dr Lim Sim Yee）的胃镜和结肠镜检查 科室：内镜科 我对林心怡医生（Dr Lim Sim Yee）以及内镜科所有工作人员提供的服务感到非常满意。 林心怡医生（Dr Lim Sim Yee）的服务非常周到且专业。她在手术前为我讲解每一步需要注意的事项时，咨询和解释得非常清晰。手术过程中及手术后我都没有感到任何疼痛。 内镜科提供的服务非常棒，令人难以置信！ 入院接待：Haizah 员工，Nita 员工 & Ain 员工 访谈环节：Azreen 注册护士 (SRN) 静脉输液设置：Dhurga 副注册护士 (SSRN) 手术室：Fatin 副注册护士 (SSRN)，Brenda 注册护士 (SRN) 恢复室：Cindy 注册护士 (SRN)，Wong 副注册护士 (SSRN)，Syafiqah 副注册护士 (SSRN)，Rus 副注册护士 (SSRN)，Suriyani 副注册护士 (SSRN)，Jodhrina 注册护士 (SRN)，Faiz 注册护士 (SRN)，Lui 注册护士 (SRN)，Goh 副注册护士 (SSRN)，Christine 注册护士 (SRN)，Johan 注册护士 (SRN)，Lulu 注册护士 (SRN)，Nadhirah 注册护士 (SRN)，Mun 注册护士 (SRN)，Amirah 注册护士 (SRN)，Muhaimin 注册护士 (SRN) 以及其他一些工作人员。 别忘了 Geetha 资深护士 (Sr) 和 Alice 资深护士 (Sr)。 感谢大家的善意！

针对Sunway Medical Centre消化内科与肝病科专科医生钟允健（Dr. Chung Yun Chien）的投诉。 就诊伊始，钟医生便表现出令人担忧的缺乏专业素养。他从一开始就显得不耐烦且轻蔑，说话语速飞快，并在我和我母亲试图提问时打断我们。当我母亲想记下推荐的医学检查项目名称以便更好地理解时，钟医生以一种令人震惊的粗鲁方式回应道：“为什么要写下来？写了干什么？没用的！你们也看不懂！做了检查，拿到报告就知道了。” 这种对患者了解医疗程序的正当权利的轻视态度，对于一名医疗专业人员来说是完全不可接受的。 当我们询问处方药物的必要性，特别是关于潜在副作用时，情况进一步恶化。钟医生非但没有提供专业的解释，反而变得具有对抗性，并威胁要在我的病历中记录我“不愿接受药物治疗”。他伴随着威胁，做出攻击性的手势，反复用手指着我们，同时要求我们保持沉默。他敌对的行为营造了一种令人恐惧的环境，使我母亲明显感到不安，最终在就诊后泪流满面。 最令人担忧的是，我们发现钟医生极力坚持认为是“药物”的东西，实际上是一种补充剂（这是药房柜台的护士告知的）。这种对治疗的错误陈述构成了对患者信任的严重侵犯，并违反了关于知情同意的基本医疗伦理原则。 投诉已向相关部门提出。希望Sunway Medical Centre能认真对待此事。

我于2024年6月陪同丈夫去看望了胃肠病专家Ooi医生。他的态度粗鲁且傲慢，尤其是在得知我们两人都从事医疗行业后。我自己就是一名医生，这反而让情况变得更糟。我们耐心等待了数小时进行初次就诊，结果却得到了与我同行的一位医生提供的次等服务。我后悔看了这位胃肠病专家。浪费了我们的时间，浪费了我们请假的时间，当然也浪费了我们的钱。