我在KPJ Ampang Puteri的最近一次经历简直是一场噩梦。工作人员表现出的无能和疏忽程度令人极其愤怒，让我感到完全震惊。 主要问题在于Sakinah医生，她的行为极其不专业。她根本没有费心清楚地解释我的诊断。相反，她却期望我像医学专业人士一样提出深入的问题。这种完全缺乏沟通以及对我想了解自身健康状况的需求的漠视是完全不可接受的。医生的职责是确保患者充分了解情况，而Sakinah医生在这个基本的护理方面却惨败。 更糟糕的是，医院未能提供一些预定的餐食。一个致力于护理和康复的地方，怎么会跳过病人的餐食呢？这是一个根本性的失败，显示出惊人的组织混乱和对病人福祉的公然漠视。一家医院会忽略如此基本的需求，这简直令人难以置信。 护理人员反应迟缓、不予回应，而且明显能力不足。有一次，我的静脉输液管干了，我不得不等上几个小时才被更换。这种疏忽不仅仅是不方便——它是危险的。护士迟缓的反应时间和缺乏关注可能会导致严重的健康并发症。他们的行为是绝对不可接受的，并且是病人护理方面严重失败的典型。 出院后的复诊是压垮骆驼的最后一根稻草。我的预约时间是上午9点，但直到上午11点45分，医生仍未到。在我前面还有18个人，这清楚地表明医院的排班和时间管理非常糟糕。这种对病人时间和福祉的完全漠视令人愤怒，并表明了一个根深蒂固的缺陷系统。在管理预约方面的纯粹无能，显示出对病人完全缺乏尊重。 KPJ Ampang Puteri是医疗界的耻辱。从令人震惊的沟通和基本病人护理的缺乏，到出院后预约处理的低效和不尊重，这家医院在每一个可以想象的层面上都失败了。我强烈建议任何考虑这家医院的人远离。病人护理应该是首要任务，而KPJ Ampang Puteri在这方面是一个灾难性的失败。这次经历令人愤怒、痛苦，而且完全不可接受。

耳鼻喉科最佳医生是 Dato DR Mohd Solahuddin，辩论方面 Dr Sakinah 也很出色。

昨天，我去了KPJ Ampang Puteri进行甲状腺咨询。我见了Sakinah医生，她让我稍等，因为她要和她的会计争论。起初我没意见。然而，在我还没说完解释时，我注意到她似乎情绪不佳，并且在我解释时多次打断我。我早上就来了，直到下午4点才见到她。进去后，她就说：‘等一下，我要和这个蠢会计争论一下。’我当时很震惊。然后我问她，我是否可以因甲状腺手术而入院。她反问我是否真的想入院。我回答说这取决于情况，因为我理想上是想做手术的。最近我一直剧烈颤抖，体重急剧下降，呼吸困难，即使静止不动心跳也很快。然后她似乎在给我施压，说我急于入院。我的意思是，我想入院是因为我的门诊保险尚未续保，但我仍然有住院保险。这样的话，如果我需要做超声波或验血，我可以尝试使用我的住院保险。这就是我要求入院的原因。我并不是要求她立刻给我做手术。而且，如果她说不行，我需要进一步咨询，我也会接受。之后，我咳嗽了，因为我觉得我的甲状腺结节阻碍了我的呼吸。有时我会向上推结节以使呼吸更顺畅。但她却简单地解释说我有哮喘。然而，我的咳嗽是因为颈部甲状腺结节引起的不适。然后我提到我的老板建议我尝试使用住院保险入院，以便于我报销。我的老板也建议，如果我在住院保险下对甲状腺感到不适，就进行手术。但她却说：‘我的老板什么都不懂医学，别拿你老板的理由来糊弄我。你以为我是小孩子吗？’我当时很震惊；这是我第一次遇到态度如此恶劣的医生。我只是想听听你的意见，不是强迫你给我安排入院。然后，当我解释关于保险时，你说我在糊弄你。我不知道你当时是不是因为会计的事情心情不好，还是其他原因。但我觉得你的用语非常粗鲁。就连前台的护士都听懂了我关于保险的解释。但你作为医生，却似乎把你的怒气发泄在病人身上，尽管我来找你是为了你的意见，而且我还付了钱！我很抱歉，但我对Sakinah医生感到非常失望。

抵达萨基纳医生诊所，我特意要求进行（糖化血红蛋白）抽血检查；大约在上午09:00。大约在12:30才见到萨基纳医生（因为我前面还有9位病人），猜猜怎么着，化验室没有完成剩余的检查（所以医生没有结果可以审阅）🫣。他们的回应是人为失误😭 又等了30分钟（庆幸他们还保留了我的血样），否则我的血样可能就受影响了。这是否可以算是向KPJ Ampang Puteri提出不便索赔？！ 糖化血红蛋白（HbA1c）是

我想感谢 Sakinah 医生在我住院期间对我的良好治疗，以及 Lily 病房的团队，特别是 Vanitha 护士长、资深护士 Shafinaz 以及所有非常善良、友好和乐于助人的注册护士和助理护士。希望他们继续保持出色的工作和奉献精神，继续加油。