在我第一次就诊李医生（Gleneagles的*******专科医生）时，我有一个非常不愉快的经历。我去找他咨询健康问题，并询问了是否可以开具保险担保函（GL）。他没有给予我专业的指导，反而以非常粗鲁和防御性的态度回应。他立即声称，在某些条件下开具GL将被视为欺诈，这样做将导致报警、入狱和法律后果。 他提高了嗓门，反复问道：“如果我被判入狱，你还希望我这样做吗？如果你是我，你会这样做吗？”他以对抗性和情绪化的语气多次重复这句话。作为一名初诊病人，我感到震惊，觉得受到了不公平的针对——他似乎是在对我发泄之前某个病人因保险索赔失败而迁怒于他的不满。这种愤怒显然是错怪了我。 更糟糕的是，这次咨询几乎没有进行任何实质性讨论，仅持续了几分钟，却花费了我180林吉特。当我试图继续提问时，他打断了我，并说他还有其他病人等着，有效地把我赶出了诊室。这感觉不像是在接受医疗服务，更像是被流水线上的产品一样对待。

这家医院很棒，我和我的孩子们一直都在这家医院就诊。我带孩子们看了Vernon医生，还看了很多皮肤科专家。Samira帮我翻译了一切，还帮我预约了就诊时间。Samira乐于助人，心地善良。Samira帮我预约，并且回复我的信息和电话都非常迅速。她甚至能很快地告诉我检测结果，一旦出来就告知我。她善良、高效，并且总是很开心。🌸

最好的款待，在病房住了3天陪伴我的儿子。服务非常好。感谢4A病房的护士们，也感谢Dato’ Dr Vernon Lee 👍🏻 …