针对Sunway Medical Centre消化内科与肝病科专科医生钟允健（Dr. Chung Yun Chien）的投诉。 就诊伊始，钟医生便表现出令人担忧的缺乏专业素养。他从一开始就显得不耐烦且轻蔑，说话语速飞快，并在我和我母亲试图提问时打断我们。当我母亲想记下推荐的医学检查项目名称以便更好地理解时，钟医生以一种令人震惊的粗鲁方式回应道：“为什么要写下来？写了干什么？没用的！你们也看不懂！做了检查，拿到报告就知道了。” 这种对患者了解医疗程序的正当权利的轻视态度，对于一名医疗专业人员来说是完全不可接受的。 当我们询问处方药物的必要性，特别是关于潜在副作用时，情况进一步恶化。钟医生非但没有提供专业的解释，反而变得具有对抗性，并威胁要在我的病历中记录我“不愿接受药物治疗”。他伴随着威胁，做出攻击性的手势，反复用手指着我们，同时要求我们保持沉默。他敌对的行为营造了一种令人恐惧的环境，使我母亲明显感到不安，最终在就诊后泪流满面。 最令人担忧的是，我们发现钟医生极力坚持认为是“药物”的东西，实际上是一种补充剂（这是药房柜台的护士告知的）。这种对治疗的错误陈述构成了对患者信任的严重侵犯，并违反了关于知情同意的基本医疗伦理原则。 投诉已向相关部门提出。希望Sunway Medical Centre能认真对待此事。

迄今为止我去过的最好的医院。我主要来这里看肠胃科，由 Saravanan 医生诊治，他作为一名医生做得非常出色。5星 🩷 …

我该从何说起 嗯 急诊科 我得到了一位马来籍工作人员的照顾，他有点秃顶，非常关心和乐于助人，很热情。 其余的急诊科工作人员都很好。 有一个年轻男孩，我认为他叫Ravi，非常棒，一个戴眼镜的印度男孩。 我被安排在HDU（高依赖病房）。 我得到了夜班工作人员的照顾。 Inthirah小姐 她对工作了如指掌。 非常专业，同时又很热情。 她在我身边时，让人感到非常平静和放松。 然后是早上 Mdm Muru照顾我。 她非常好。 她给你一种母性的感觉。 她把我照顾得非常好。 不时地检查我。 还有Jennifer。 也非常热情和令人平静。 她们让我在整个HDU的旅程中感到不那么紧张。 当然，还有很多年轻的工作人员。 其中大多数是年轻的中国女孩。 她们的工作做得非常好。 她们对自己的工作充满热情。 之后我被转到了3E病房。 由Bavani、Sha、Natasha、Mdm Letchumy、Amutha照顾。 她们让我们在住院期间感到非常舒适。 Mdm Letchumy和Bavani负责处理我的保险GL信函。 她们两人不知疲倦地为我们处理所有事情，让我们的生活轻松了很多。 这是一个非常繁忙的任务，因为她们需要检查两家保险公司。 但真的可以看出她们非常乐于助人。 为Bavani，尤其是Mdm Letchumy点赞。 了不起的人。 愿上帝保佑她们。 至于我进行血管造影的经历。 Mdm Komathi、Miss Kavina。 她们两人，我无言以对。 因为那是我最紧张的时期。 无论是手术过程还是结果。 但她们两人让我感到非常放松和平静，她们非常妥善地处理了整个情况。 我将永远感激她们两人。 药剂师 Wong Yee Hua 和 Tira。 她来解释药物和过敏列表。 再次，又一位有爱心、关心、专业的。 她花了很多时间详细解释一切。 最后。 医生们。 Dr Patrick Tiau（心脏病专家）。 他来急诊科看我。 详细解释了一切。 手术过程非常顺利。 最好的结果是，我没有堵塞。 他时不时地来看我，确保一切都好。 Dr Saravana（胃肠科）。 另一位好医生。 非常迅速地为我安排了内窥镜检查预约。 真正倾听了我的问题。 为我做了内窥镜检查。 并成功找到了我来这里的根本原因。 Dr Lee Yin Yin。 皮肤科专家。 又一位出色的医生。 她来看我因急诊而起的过敏。 她经常来看我，研究我对所有药物的反应。 我能真正感受到她的奉献精神。 结论。 我对Sunway的Sunway医疗中心印象非常深刻。 有很多话想写。 但没有言语可以解释我在SMC这次旅程中多么感激和美妙。 无言以对。 这些人是上帝派来的。 她们不知疲倦地工作，脸上总是带着微笑，即使在公共假期也是如此。 愿上帝丰盛地赐予她们喜乐和幸福。 SMC。 你们做得非常好。 继续为人类提供这样的服务。 愿上帝保佑你们。 衷心感谢。 👍🏻👍🏻👍🏻♥️

五星级服务。我曾就诊过四位医生：Saravana医生、Usha Rani医生、Norzila医生和Syed Ajmal医生。他们都非常出色且专业。总的来说，这家医院就像一个购物中心，里面有各种餐饮供应商。服务快速高效。

我母亲因胃肠道问题已就诊于 Saravanan 医生两次，我们不喜欢他的做法是因为他喜欢让我们多次复诊，每次都引入新的信息/检查，以便他能继续收取无休止的挂号费（他知道她有保险计划）。 例如今天，是她术前内窥镜检查的预约，他突然又提出了一个新要求——她需要先做粪便样本，明天再回来提交样本，然后他们才会决定是否需要进行内窥镜检查。为什么在 2-3 周前我们最后一次谈话时，当我们特意安排明天进行内窥镜检查时，没有告知我们这一点？确实令人费解。 Sunway 有一个糟糕的系统，即看诊专家是先到先得制，所以你别无选择，只能早上 8 点或 9 点就到，结果要等几个小时后，在专家查房结束后才能见到。 因此，不必要的等待以及来回奔波却被告知要再次前来，这确实让 Sunway 整体体验不愉快。设施和护士是一流的，但无休止的等待和“吸金”的做法使其不那么令人满意。 请务必非常非常小心选择为你诊治的专家，如果某个专家不适合你，不要害怕更换。你（或你的保险）最终会支付高昂的费用，最好确保它确实物有所值——不幸的是，Saravanan 医生不是这样的。