回复非常出色且超快，作为国际患者家属，我们更倾向于直接到访以获得清晰直接的指示。他们说流程需要2到3周，但医疗报告部门在不到3天内就全部处理完毕。感谢Alan Teh医生和医疗报告部门，他们值得比感谢更高级别的赞赏。特别感谢Anathasia Aniston Raymond女士和Manjit Kaur Pretham Singh女士。愿上帝保佑你们所做的一切好事^_^

SJMC 的医生很好——举例来说：Dr Raveendran、Dr Alan Teh、Dr Hew Fern Lee、Dr. Paranthaman（急诊科）、Dr. SAndrew（急诊科）、Dr. Yap（急诊科）、Dr. Sherrini，当然还有 Daphne 医生本人。她很细心，真心关心她的病人，并花时间倾听。然而，她的护士却不近人情。一次互动就足以让人意识到这一点。 对我们来说，SJMC 的服务质量正在下降——而且相当明显，尤其是在过去 1 到 1.5 年里——我们自 2004 年以来就一直来这家医院，所以这相当令人失望。 至于超声波科——我们甚至不知道从何说起。那里的几乎所有工作人员都难以接近——几周前，我本人在 1 楼的护士那里也有过一次糟糕的经历。 我与医院之间还有一笔未解决的保险账单，并且一直难以联系到团队寻求帮助。我真心希望 SJMC 会认真考虑这些问题以求改进。 另外——我们想称赞急诊科的 Raju 先生，他一直表现出卓越的服务。他在病人护理方面真正树立了标杆。如果这样的服务能够在全院推广或复制，那将是现象级的。

我从雅加达来到SMJ。在那里，我由Teh医生诊治，她是一位非常特别的医生。 我来时没有任何诊断文件，选择在SMJ进行了超声波、乳房X光检查和活检。一切都组织得非常好，一天之内就完成了，没有浪费时间。组织得非常好。 当我进行活检时，有Shaminy护士陪同和协助，她非常温柔和耐心。她让我感到非常平静。我真的感激不尽。