这对我来说是一次非常糟糕的经历。我去了医院，因为我吞咽困难严重，需要做内窥镜检查。我预约了 Alex Leow 医生。首先，尽管我已预约，却等了将近一个小时。Alex 医生人很好，我感觉他经验非常丰富。他立刻把我送到了急诊室，并说他第二天早上会为我做内窥镜和结肠镜检查。我非常高兴，然后去了急诊室。他们给我挂了点滴，那里的医生和护士也非常友好。我正坐在那里输液时，突然一位女士走过来告诉我，在接受手术前我必须支付 5000 马来西亚林吉特的押金，而手术费用大约需要 10000 马来西亚林吉特。这让我大吃一惊。三年前我在德国做过同样的手术，费用只有他们要价的三分之一。我也从未听说过需要支付如此高的押金。另一位病人走过来告诉我，他们曾试图向他收取 1000 马来西亚林吉特的押金，但在他与保险公司沟通后，他只支付了 300 马来西亚林吉特。我开始放声大哭，因为我感觉他们是在敲诈我。然后我离开了医院。没有人提前告诉我费用会如此昂贵。我现在明天就要以仅 2500 马来西亚林吉特的费用接受同样的手术。真是天壤之别。

我们第一次来是希望见到像Alex医生这样的专家，因为肠胃炎反复发作并伴有发烧和恶心。我预约了和我哥哥一起去，但他们拒绝了，因为体温略微升高到37.5度，并把我们转到了急诊科。他们没有说明发烧是否不能看医生。我们浪费了时间。当我们去急诊科时，他们很奇怪为什么医生让我们来，因为他们检查时，所有人的体温都正常，37度，这似乎是由于天气炎热。然后我们见到了全科医生，他要求做超声波检查。长时间等待后，他说结果还不清楚，并要求做CT扫描以获得更好的视图。由于费用相当昂贵，我们进行了讨论，并同意希望能够检测出来。我们回家时已经很晚了，我们在那里从下午3点到晚上8点半。他们说专家已经下班了，报告明天会发。我们等了3天，终于拿到了报告，但需要去看Alex医生咨询。我们以为我们会找到诊断和临时药物，但令人失望的是，Alex医生对CT扫描结果也不确定，他似乎不知道发生了什么，并要求我们通过结肠镜和胃镜进行另一次样本采集。总费用约为4000令吉。由于没有保险覆盖，我们只要求了一封信，带着不满离开了，因为我们花了这么多钱，大约2500令吉++用于咨询、超声波和CT扫描，但没有得到正确的诊断和药物治疗，这还不包括急诊科的长队等待和人们的沮丧。他们要求做结肠镜检查，但由于预算和高昂的费用而无法进行，我们也不确定如果我们做了这些检查，医生是否会找到答案。在让病人进行各种检查之前，他们难道没有一些观察和进一步的分析吗？结果花了这么多钱却没有得到诊断。太令人沮丧了！

专家团队提供了出色的治疗和手术。感谢王志强医生（胃肠科）、亚历克斯医生（胃肠科）、林医生（外科）、大卫医生（麻醉科），以及4楼D栋病房的所有工作人员。他们从我入院到出院都把我照顾得很好。我…

我最近来这里做了超声波检查、几项血液检查和一次内窥镜检查。总的来说，我对这里的服务水平、工作人员的专业素养以及设施的质量和清洁度都感到满意。 Alex医生在确保患者得到良好照顾方面做得非常出色。 唯一不足的是，应该提供更多食物选择 🤣😂 不要那么吝啬，只给三明治。