今天我看了Dan医生和Ng Khai Oon医生。医生们非常好，解释得很清楚。护士们很友善且效率高。客服Fazilat女士非常周到。

我的两个孩子都是儿科医生Dr. Dan的常客，在过去的11年里，他一直是我们的首选。这是我女儿第四次住院。一切都很顺利，直到最后一天（住院的第5天），我去了保险柜台索要报销表格。负责人员打电话到Dr.的诊所。接电话的是一位（中国籍）护士。在通话中，她告诉我，我应该早点通知，而不是通知保险柜台。她重复并强调了这一点2-3次。我告诉她，我在入院的第二天（白天）就把表格交给了保险柜台。保险柜台当天就转交给了诊所。大多数检测报告在入院第一天就出来了。在我过去三次住院的经历中，我总是在出院前拿到签署好的报销表格，就像我儿子去年（2021年）一样。在所有混乱的情况下，事情发生后应该找到解决方案，而不是互相指责。强调和指责客户是不恰当的。这让我们却步，尽管我们会想念这里的好医生。

Dan医生是一位经验非常丰富的医生，诊所的护士也非常乐于助人。