工作人员和护士都非常迅速和专业。我由 Dato Dr Yip Kok Thye 进行了微创手术，手术很顺利。设施有点陈旧（与较新的医院相比），但干净且维护良好。由于排队很长，手术室的等待时间可能相当长。这是一家繁忙的医院，所以长队是意料之中的。住院病人的食物非常健康，但不太开胃。餐厅宽敞，座位充足。考虑到所提供的服务水平，总医疗费用非常合理。有一点可能需要改进的是处理拥有全球保险的病人。一楼的收银员对流程不太了解，直到三楼的公司账单部门处理了此事。坦白说，我的全球保险可以让我选择新加坡Gleneagle医院，但我选择来HLWE是因为我从许多朋友和亲戚那里听到了许多关于Yip医生处理病人的正面反馈。

我发现这里的价格比我在槟城去过的其他医院都要便宜。所有工作人员都非常乐于助人和友好。第一次见到Yip医生，对长长的队伍印象深刻。服务一流。餐厅出售多种健康食品、饮品和小吃。卫生间干净。免费公共WiFi。停车空间宽敞。

非常感谢普外科医生叶国泰医生（Dr. Yip Kok Thye），他成功地为我切除了胆囊。手术至今已有3个月，我没有出现任何副作用。工作非常出色。上帝保佑！ 然而，对于眼科医生，我和我的家人对Y医生感到失望。这位医生在回答问题时耐心不足，而且明显是以营利为导向。起初，患者需要在检查室由工作人员进行一些眼部筛查，然后由医生进行进一步的眼部检查。离开诊所后，我接到家人的电话，说医生要求我回诊所做另一项检查。但我拒绝了，因为在咨询过程中，医生并没有发现我的眼睛有任何异常。最后，我的家人支付的费用是我账单的两倍。有一件事我仍然不明白，如果我只是要配眼镜的处方，为什么我需要进行另一项检查？那么我支付眼部筛查的费用又有什么意义呢？进行太多重叠的检查，会让患者感觉被敲诈。亲爱的LWE管理层，请关注这个问题，我相信其他患者也可能遇到同样的情况。