尼克·赫尔米医生、沙莱娜医生最棒

我想向7B病房的全体医护人员致以最诚挚的感谢，感谢他们在我们生命中最艰难的时刻，给予我父亲无与伦比的关怀和照顾。从护士到Thana医生、Maha医生、Anand医生和Shalena医生，任何言语都无法充分表达我们的感激之情。你们的奉献、同情心和专业精神是我们巨大的支持。 7B病房的护士们竭尽所能，确保我父亲的舒适和健康，展现出无与伦比的同情心和耐心。每一位护士都表现出极大的善良，微笑着并用安慰的话语确保他的一切需求都得到满足。他们细致入微的照料在我们这个充满挑战的时期给了我们内心的平静。 Thana医生、Maha医生、Anand医生和Shalena医生，你们的专业知识和富有同情心的治疗方法带来了巨大的改变。你们乐于解释每一个细节并回答我们所有的问题，无论多么微小，这让我们感到安全和理解。你们的共同努力是我们家庭的希望和力量的灯塔。 我们对7B病房全体团队提供的非凡护理深表感激。感谢你们为我们所做的一切，我们发自内心地感谢你们。你们的奉献和善良将永不被遗忘。 致以最美好的祝愿， Ahtar先生及家人

我的女儿因食物中毒入院住了3天2夜，由这位名叫 SHALENA NESARATNAM - 内分泌科的医生负责，她是一位非常不负责任的医生！他们在第一天采集了她的粪便和尿液样本进行检测，每次这位医生来病房查房时，她都没有解释或说明她的病情，只说了一句话：您需要留院进一步观察。如果您想出院，我们会给您一份表格让您签字，表明您将对您的要求负责。所以在第三天，我等着见她并问她“粪便和尿液的检测结果显示什么？”她回答说“那个检测需要3天才出来……真是个笑话？！”所以我告诉她，我们再住一天也没有意义。我让她签字办理出院，然后我去前台通知护士，令我惊讶的是，“血液检查、粪便和尿液的报告都在病历里。最后，报告是由护士向我解释的。

我怀着深深的失望写下这篇评论，关于我母亲和我们家人最近在鹰格医院的经历。在她住院期间，我们遇到了 Shalina 医生，她的行为举止与我们对这家声誉卓著的医疗机构的专业人士的期望相去甚远。 她与我母亲（一位老年人）的沟通方式令人震惊地粗鲁，缺乏基本的同情心。她对待我母亲的语气和方式非常不友善，完全不恰当，尤其是对于一个被委托照顾弱势患者的人来说。作为儿子，我对我母亲遭受的待遇感到非常受伤和愤怒。 医生理应指导、支持和鼓励患者——而不是斥责或恐吓他们。患者来医院是为了寻求帮助、安慰和关怀——尤其是在他们生病的时候——而不是让他们感觉比来的时候更糟。目睹这种缺乏同情心的情况令人沮丧，尤其是在我们为本应是专业和人道的护理付费的情况下。 尽管当时我出于对她职位的尊重而选择没有当面与她对峙，但我不能对这次经历保持沉默。尊重应该是相互的，医务人员必须以尊严和善意对待每一位患者，无论其年龄或背景。 我真诚地希望医院管理层认真对待这一反馈，并审查 Shalina 医生的行为和态度。没有任何患者或家属应该经历如此令人不安的经历——尤其是在一个以高标准护理自豪的机构中。