我在2020年2月17日于Pantai Hospital Cheras - Taman Cheras Makmur的就诊经历令人非常失望。Ravi Apparao医生及其护士表现出无礼的态度，仿佛我的就诊只是为了开病假条。Ravi医生的傲慢和暴躁令人不安，他们缺乏礼貌的行为更是令人震惊。 更糟糕的是，我的担保函（GL）明确规定了每次门诊的报销限额为400令吉。三楼的收银员向我保证无需支付额外费用，并且我也没有收到账单。由于身体不适，我当时并未进一步询问。我大约在下午1点离开医院。 然而，到了下午4点30分，情况变得荒谬起来，Ravi医生的诊所助理打来电话，要求我立即支付超出400令吉限额的费用。在就诊期间，我并未被告知有额外收费，更不用说确切的欠款金额了。我解释说，我当时生病无法返回。 这种对基本标准操作程序（SOP）的漠视是完全不可接受的。令人难以置信的是，到了2023年，我仍然在被催缴费用，却从未收到医院或催款人开具的任何发票。整个经历让我深感沮丧和失望。 我希望Pantai Hospital Cheras - Taman Cheras Makmur能够认真对待这些反馈，并采取必要措施，以防止其他患者未来遭受类似的经历。

有史以来最糟糕的经历！ 我想知道如果一个人健康，谁愿意住院！ 拉维·阿帕拉医生（Dr. Ravi Apparaw）态度不专业且傲慢 1. 医生的不耐烦态度 为我兄弟诊治的医生表现出明显的不耐烦和傲慢。尽管已经获得了血液检查结果，但医生未能向我们解释。当我们试图了解我兄弟的病情时，医生粗鲁地驳回了我们的询问，甚至将我们赶出病房，并禁止我兄弟提问。 2. 关于血液检查的令人困惑的信息 在夜间抽血时，一名护士告诉我们，血液太浓稠，机器无法检测到。我们寻求对此问题的解释，却只得到医生居高临下的回应：“谁告诉你的血液很浓稠？”这种轻蔑的态度让我们感到被贬低和困惑。作为一名医疗专业人士，他的职责是澄清此类担忧，而不是贬低我们合法的询问。 3. 不当言论 医生不公正地指责我兄弟装病，并建议如果他懒惰而不愿工作，就应该辞职而不是装病。这种指控既侮辱人又荒谬。如果我兄弟在装病，他为什么要忍受抽血检查？这种言论完全不专业且毫无根据。 4. 出院延迟和缺乏沟通 在出院当天，我们从下午12点开始等待了两个半小时以上，希望医生能提供我兄弟血液检查结果的信息。尽管我们长时间等待，医生却从未出现，我们离开医院时对检查结果没有任何解释或理解。这种沟通不畅是不可接受的，让我们感到焦虑和信息不足。 我们所接受的治疗是不专业的、不尊重的和疏忽的。我们相信患者及其家属应该受到尊严、尊重和透明的对待。希望将采取纠正措施，以防止将来发生此类事件。

接受了Ravi医生的咨询。他非常乐于助人地解释了我的病情，并在我住院期间提供了最好的护理！

致 Dr. Ravi A/L Apparaw 的评论： 简直太糟糕了。我发烧了，他每次来都说我没发烧，但我确实有。第三次他来看我时，我告诉他我发烧了，他却责骂我为什么不告诉护士，为什么我自己检查。我在护士面前向他保证是她们帮我检查的，然后他转过身去责骂护士们。我当时心想，天哪，您进来之前难道不应该查看一下记录吗？ 我当时身体非常不适，他并没有打算进一步检查我到底哪里出了问题，而是每次来都只说“你必须好好吃饭，好好呼吸” 😒 (就像其他患者抱怨的那样)。 我告诉他我没有胃口，喉咙痛，怎么吃得下？但他表现得完全不在乎。 如此糟糕的医生，负面评价这么多， Pantai 医院怎么还能让他当驻院医生，还敢推荐病人给他？我谷歌搜索了他的名字后，才意识到他的评价真的不值一星。@PantaiHospitalCheras @AIAinsurance 请注意。 附注：他离开房间前捏了我女儿的脸颊。喂！我可以就您未经同意触碰我女儿的行为报警，我和我女儿都非常不喜欢您的触碰！

Ravi医生非常友好。Indra Sahrill解释事情很清楚，我能很好地理解他。