我最近有幸在布特贾林哥伦比亚亚洲医院（Columbia Asia Hospital Bukit Jalil）接受住院治疗，这次经历超出了我所有的预期。从我抵达的那一刻起，他们服务的每一个方面都无可挑剔。接待人员热情高效，使登记过程顺利无忧。护士们不仅技术精湛，而且富有同情心和细心，确保我在住院期间感到舒适并得到妥善照顾。医生（普外科的 Ruhi 医生）在评估和解释方面非常彻底，花时间解答了我所有的疑虑，并让我了解我的治疗计划。在医生和护士的精心照料下，我恢复迅速，并在 3 天内出院。医院咖啡馆的咖啡师也非常友善，尽管我来的时候他们快要关门了，他们还是为我服务。关于医院的餐饮服务，虽然我不喜欢早餐，因为它不合我的口味，但午餐营养又美味。我还想提一下，所有人都非常乐于助人地告知我有关我住院期间的财务事宜。最后，医院本身维护得非常好，洗手间和设施极其干净整洁。我强烈推荐这家医院给任何需要医疗护理的人！

我在这里的哥伦比亚医院接受了阑尾切除手术。我将分部分介绍我的经历。 (1) 停车与安保 对此给予5星好评。停车位充足，安保良好。住院病人可享受特殊停车费率。我在这里住了2晚3天，获得了免费停车。 (2) 挂号处 流程快速简便，友好的工作人员给予了指导。 对此给予5星好评。 (3) 急诊室 我首先由Marvin医生诊断，他建议我需要住院接受进一步检查。 AIA花了相当长的时间才发出担保函（GL letter）。等待入住病房的总时间为4到5小时。 可以改进的地方是，如果需要病人进行尿液检查，请给病人一些水喝。 对此给予4星评价。 (4) 病房 - 两人间 总的来说，我认为这是一家新医院，一切看起来都很新，包括卫生间和床！然而，如果护理团队能留意一下住院成年病人的访客，那就更好了。我被一位在凌晨4点入住的病人打扰得很厉害，她有3位访客。这3位访客非常不顾他人，大声喧哗并玩弄手机。我不得不忍着疼痛起床，告诉护士病房里有人。 对此给予2星评价……很失望。 (5) 我的手术医生 Naga医生（麻醉科专家）和Ruhi医生（外科医生）找到我，告诉我我需要在下午2点立即接受手术。手术很顺利，我接受了3个钥匙孔手术来切除阑尾。 对手术的成功给予5星好评。 (6) 普通护理病房 我理解我对某些药物过敏，但医生没有提到在我服用手术后新药物时需要监测我。 我出现了过敏反应，不得不忍着疲惫和疼痛的身体从床上下来，告知护士我感到不适。Naga医生很快被告知并前来救助。 对此给予3星评价。 (7) 住院病人的餐饮选择 由于他们的食堂尚未准备好，餐饮选择非常有限。 食物是从其他分店订购并运送过来的。 我收到的食物是在2024年6月20日准备的，并在2024年6月27日至29日期间重新加热并提供给我。 有点不满意，因为选择主要是辛辣的餐点（鸡肉粥除外）。 对此给予1星评价。 总的来说，这里需要更多时间发展才能为社区提供服务。

我于去年六月住进这里。非常感谢急诊室（ED）所有护士的热情款待。非常感谢Malvin医生，他尽最大努力协助我获得更好的治疗和舒适，让我和我的家人都受益。也不能忘记Sandra女士，她是我遇到的最好的客户服务人员，也是我住院期间期待见到的人。我非常感激那些充满爱心地治疗我的医生，Gayethri医生和Ruhi医生，她们非常清楚地解释了我的病情，让我的日子更加明亮，充满希望。感谢所有敬业的员工，以及那些超越职责的人，感谢你们让我童年时期住进医院的梦想成为一段值得回味的记忆。希望在这里工作的人们，在医疗这个崇高的职业中，能够保持坚强和富有同情心，继续为人们服务。

我谨向Ruhi医生、Puteri护士和Zamir表示诚挚的感谢，感谢他们在我的日间护理单元最近就诊期间提供的出色护理。他们清晰的解释和周到的协助使我的体验更加舒适。 治疗效果极佳，他们友好的态度确实起到了关键作用。医院环境干净，有令人愉悦的酒店式氛围，这为我的整体积极体验增添了色彩。咖啡厅也很干净，提供了一个放松的好地方。 再次感谢您卓越的服务！

哥伦比亚亚洲武吉加里尔医院评价 – Ruhi Fadzlyana 医生（结直肠外科医生）与 Aziqah 护士 我谨对我在哥伦比亚亚洲武吉加里尔医院接受治疗期间，Dr. Ruhi 和 Aziqah 护士提供的卓越护理表示诚挚的感谢。 Dr. Ruhi 展现了高度的专业精神和专业知识，以清晰而令人安心的方式详细解释了我的诊断和治疗计划。她详尽的解释帮助我更好地理解我的病情和所需的手术。 此外，我非常感谢 Aziqah 护士在我住院前后提供的出色支持。她非常友善、细心且富有同情心，在更换敷料和随访期间始终确保我的舒适。她的善良和令人安心的存在，确实对我的康复过程产生了积极影响。 我高度赞扬哥伦比亚亚洲武吉加里尔医院的团队，感谢他们的奉献精神和卓越的患者护理。感谢您致力于提供如此高质量的医疗服务。