在双威医疗中心（Sunway Medical Center）的极其令人失望的经历 我不得不分享我最近在双威医疗中心的经历，这次经历让我深感失望和担忧。我于2023年8月26日因持续发烧和严重头痛入院，希望能得到适当的医疗关注和护理。 然而，我与主治医生 Thiru 医生的接触，充其量只能说是令人沮丧的。尽管我明显痛苦且有症状史，Thiru 医生却表现出惊人的缺乏同情心和关注度。他没有全面解决我的担忧，反而似乎纠结于孤立的检测结果。 更令人不安的是我的保险索赔处理方式。最初的索赔被拒绝，理由是血液检测结果“良好”，完全无视我的病情已超出这些参数的事实。我在住院期间的体温记录和处方抗生素清楚地证明了我真实的健康问题。 在要求重新提交保险索赔时，我遇到的情况只能用欺骗来形容。Thiru 医生未能授权保险部门重新提交我的索赔，导致索赔被反复拒绝，而没有任何真诚的尝试来解决这种情况。 这次经历让我质疑 Thiru 医生的专业诚信以及双威医疗中心对患者护理的承诺。作为一名患者，我期望的是透明、周全和合乎道德的行为。不幸的是，这些至关重要的方面在我的案例中严重缺失。 为了未来患者的利益和该机构的声誉，我敦促双威医疗中心彻底调查此事，并采取必要措施纠正这些明显的不足。患者应获得比我所经历的更好的待遇，而问责制对于维持信任至关重要。 我希望我的反馈能为双威医疗中心的患者护理和整体体验的改善做出贡献。

非常好的SVS。给Usha Rani医生点赞。Chye医生、Thiru医生、Suresh George医生和Teh Hoon Lang医生。Tulasima@shima护士非常敬业和谦逊。

我进出双威医疗中心（Sunway Medical Centre）已经将近四年了。我一直非常忠诚，但你们的服务和房间却越来越差！今天，我大约下午12点登记，并要求你们的行政人员在房间准备好时通知我，但没有人这样做。当我大约下午6点到达时，被告知房间已经准备好一段时间了，但却没有人通知我。我被建议入住Premier Single Suite，因为Premier Single已经订满了。我支付了比平时更多的费用，但房间却很糟糕！床非常不舒服，躺下时我能感觉到金属，这表明床垫有多薄。 Premier Single为陪同人员提供舒适的沙发床，但这个Premier Single Suite只有一个质量一般的沙发床。我对双威医疗中心感到非常失望。如果不是因为我需要与我出色的Akhtar医生、Thiru医生和Bala医生进行后续治疗，我不会再来这里了。