我今天来为我和我妻子进行铂金健康筛查，总账单超过了4000令吉。 大约早上8点30分到达，直到上午11点45分，我们才完成了称重、身高测量、胸部X光检查以及与医生进行基本问答。 现在已经过去了三个多小时，我们还在等待。我发现我们被混入了那些参加50令吉促销活动的人群中。你们应该提供更好的服务和区分。 看到医院提供这样的服务，我感到有些沮丧。 此外，工作人员需要四处奔波来组织安排，我为需要长时间等待的顾客感到抱歉。 值得称赞的是珍妮特女士，她是一位很好的组织者，通过想办法加快流程来帮助我。

避开这家医院。价格极其昂贵，服务糟糕。我在这里有过一次创伤性经历——医生尽了最大的努力，但其他一切都令人失望。他们向我的保险公司收取了 5,000 马来西亚林吉特，用于一个两小时的日间手术，结果证明这既浪费时间又浪费金钱。本应处理我保险索赔的那个人（是的，就是你 Nurini）根本不屑于发送一封基本的电子邮件到正确的地址，所以我不得不在病重期间恳求保险公司支付，因为这家医院连基本的行政工作都做不好。然后他们向我索要 1,000 马来西亚林吉特作为‘押金’，而他们已经有了保险公司的付款保证。我拒绝支付——如果他们也向你提出同样的要求，请不要支付，因为我敢肯定你永远也拿不回你的钱。现在说到‘治疗’部分——我接受的治疗毫无用处，在这件事之后，我去了新加坡，在那里我最终以比吉隆坡 Pantai 更少的钱得到了正规的治疗。此外，日间护理的护士粗鲁且无能。我反复请求他们帮助处理基本事务，但他们却坐在那里玩手机，无视我。尽管我解释过我对乳制品过敏，他们还是不停地给我提供 Mizo 饮料——他们一直说里面没有牛奶。但牛奶作为配料却用粗体字列出。这些人不应该当护士，我不知道他们是从哪里拿到学位的。总而言之，这是一次糟糕的经历。不要浪费你的金钱和时间，去别的地方吧。

夫が階段で顔から転倒してしまい、その結果三本の歯が欠け、その破片が唇や歯茎に刺さってしまい、また転倒の衝撃で大きく唇を切ってしまった為、パンタイ病院のemergencyに行くことに。 着いたのが14:00、顔の下から半分が血だらけで歯の破片が歯茎や唇に刺さってるというのに、ただ座って待っていろと言われました。 目の前で血が流れ続けているのに何もしてもらえず、旦那は自分の手で顔を押さえていました。 我慢の限界で「ガーゼで何かしてもらえませんか？」と尋ねたら、見事”ガーゼだけ渡され”、旦那は自分自身でその渡されたガーゼで口元を覆うはめに。 傷口を消毒したり誰かが診察するとこもなく、ガーゼだけ渡され、結果、夫は自分自身でそのガーゼを口に3時間も当て続けました。 またもう一つ腹が立ったのが、私たちが支払いはAIA保険を利用したいと伝えたら『ok、保険会社から確認が取れたらね』と言われたので、「とりあえず診察だけでも先にしてくれ」とお願いすると、『あー、AIA保険会社が担当の医師が今は不在だからできません』と言われました。こちらの病院は各保険会社の専属の医師でないと、他の保険を利用している患者さんを診てくれないのですか？ マレーシアのお決まりの悪い癖の『wait wait, later later』で結果19:00までただ椅子に座っていました。なぜならこれまた彼ら特有の『the doctor is on the way』の言葉を素直に信じていたからです。 我慢の限界が来て、「もう他の病院に行きます！」と申し出ると『だめだめ、もうシステムに入ってるから』と言い訳され「じゃあ保険はいい！実費で払う！！」と言うと、なんとそこからすぐさま旦那を手術用の服に着替えさせ、手術室に連れて行ったのです。結局お金の問題なのですか？患者の命や痛みよりお金の方が大切なのですね、この病院は。 そして担当した整形外科の医師、こちらも最低です。 「どのような手術をするのか」→『診てみないとわからない』「どれぐらいかかるのか」→『長くなるかもしれないし短いかもしれない』「傷は残るのか」→『彼次第じゃない？』 なんですか、この対応は？ パニックで不安な私たちに対するこの対応に憤りしかありません。 また術後、その医師は姿を現すことはなく、どのような手術をしたのか、どのようなケアをした方がいいのかアドバイスさえもしてくれませんでした。 結局全て終わったのは23:00です。 これはあくまで大きく裂けた唇の手術です。欠けた歯の診察、歯の破片が刺さった歯茎の治療は一切されていませんでした。 この日は入院し翌日の昼過ぎ旦那を訪問すると、未だに歯科医は見に来てくれていないとのこと。看護師さんに、いつ先生は診に来てくれるのかと尋ねると『午後！』とだけ。 歯科医が結局来たのは18:00。 挙げ句の果てに言われたのは、『この欠けた歯を治す機械がうちにはありません』 は？ もっと早く言ってくれればその日のうちに他の病院に行って治療できたはずです。 しかも最悪なのが、旦那の保険会社の担当者曰く、病院に朝電話かけた際『機械はある』と言っていたそうなのです。 また整形外科の医師も一度も術後検査に来てくれませんでした。 縫った唇を消毒してくれることも一度たりともありませんでした。 もうこんな病院で時間を無駄にしたくなかった私たちは「ここから出ます今すぐに。手続きしてください」と言いパンタイ病院あるあるの長時間のお会計で、見た診療証明書を見ると”担当した整形外科医が2回も部屋に来た”ことになっていたのです。一回の訪問でRM150取られそうになりました。 旦那の入院一日目、看護師さんしか来ませんでした。しかし、誰も傷口のケアをしてくれませんでした。 もう絶対にこの病院には来ませんし、誰にもお勧めしたくありません。 I don’t want to give even one star… My husband fell on the stairs and fell down from his face. His 3 teeth got cracked, some pieces of cracked teeth went to his gum and lips, his lips were opened widely and bled a lot. ①We went to emergency at 14:00, he was bleeding crazy, no one helped him and just told him to sit down. He was covering his mouth with HIS HANDS, because they didn’t give him any gauze or something to apply from infection. We couldn’t stand their service, so told them” please put him gauze to prevent from any infection”, then they gave ONLY gauze itself!!!!!!!! My husband put the gauze to cover his mouth BY HIMSELF. ② when we mentioned that we want to use AIA for insurance, and they said “there is no doctor who is in charge for AIA now”. I was like….huh!? If the person uses different insurances, other doctor can’t check him??? What kind of rules?? ③ we waited until 19:00 since they kept saying that “ doctor is coming”. But we couldn’t wait anymore , so requested to leave. Also we said “ we will pay first without insurance, so just proceed with treatment”, then finally they took action. It seems they concern about money more than patients’ life or pain. ④ “Plastic Surgeon doctor” you are very unkind person. We were panic, not sure what will happen, waited for so long. Just wanted to be reassured. These are the answers what he made to our questions. 1. How long will it be?- “it depends” 2. What kind of treatment you’ll make? “ I don’t know I’ll see first” 3. Will it be scard? “ it depends on your husband how he takes care” Are you serious? What kind of doctor is he?? After all, we never got any information what he has done and any advice for the wounds from him. Actually we have never seen after the surgery. ④ dentist didn’t treat my husband’s broken teeth on the day. No one showed up on the day. Next day, when finally came was 18:00 and imagine what he told my husband. “ oh….There is no facilities here. Please go somewhere else. What?! You could’ve told us much earlier, now it’s 18:00, what dentist opens at this time?? You made our time wasted here. ⑤ Bill… It says “ DOCTOR VISITED TWICE”. CHARGED RM150 PER VISITING. Over my husband’s staying in this hospital, Nobody checked his wounds AT ALL, not even once. At least, nurses were helpful. after all, hey charged us almost RM13,000! Don’t go pantai.

护士 Nur Sabrina 在拆除我的缝线时非常轻柔，并且操作得非常好，以至于我几乎感觉不到疼痛。林医生诊所的助理 Muga 友好且专业。

医生很好，护士苏茜很开朗，医生的解释很清楚。