我是721号病人，于9月1日至10月1日期间，在Gan医生和Vanessa医生的照料下接受了内窥镜鼻腔泪囊鼻腔吻合术（Endoscopic DCR）。办理入院登记时，工作人员告知我Vanessa医生GL尚未获批。然而，工作人员并未因此耽搁，允许我继续办理入院手续。 手术成功完成，Gan医生表现出色，每天两次探视我，并清晰地解释了手术情况。然而，从术后苏醒到第二天下午，我从未见过Vanessa医生一面。 非常失望！ 另外： 尽管住院期间，我仍需支付8令吉的停车费。我丈夫的车只停了几个小时。我们要求免除停车费，但只获得了一张8令吉的固定费率代金券，并被告知已处理妥当。最终，我们还是按照代金券上的金额付费，尽管行政人员的说法（免费，已处理）给我们造成了误解。

为我母亲做了白内障手术。Vanessa医生非常专业且温柔，强烈推荐这家医院。护士们非常有帮助，特别是Sukiah Hanim护士。服务很好……

我作为日间手术患者接受了Vanessa医生进行的眼部注射。她人很好，说话也很温柔。诊所护士也非常乐于助人。新大楼的日间手术护士也很好，很乐于助人。但是，当我通过邮局收到账单时，账单部门将我的账单与另一位患者的账单混在了一起。下次应该更仔细地核对。

我等了将近3个小时才见到眼科医生Vanessa医生。护士说大约需要1个小时才能见到医生。但显然时间不止如此，而且没有任何时间提示。我们以为去私立医院会更快，但事实并非如此。请改进你们的服务。

Vannesa医生解释清晰。细心且温和。