于 2024 年 10 月 8 日至 11 日入院。我在 2C 病房逗留期间得到了非常好的治疗。特别感谢 Lim Boon Khaw 医生、理疗师、护士、送餐员、清洁工和所有协助我的工作人员。它美丽的地方和友好的工作人员在我的康复之旅中为我提供了帮助。 特别感谢诊所护士 Shazuyana 女士和 Priscilla 女士的大力帮助和友善。 谢谢双威医疗。

Lim Boon Khaw 医生是一位非常善良且细心的医生。此外，他的护士助手 Maithili 女士非常乐于助人且友好。

很抱歉的很想投诉昨天250625在sunway medical center A&E department的经历，不是很好的体验。 我本身一直都在sunway medical center看病和复诊，看过数位的医生，都非常相信&信任sunway medical center给予的治疗和服务是可靠的。 230625，我们在外面的BP Lab惯例验了liver test, 隔天240625拿到report显示 ALT 442 & AST 1069 指数很高，立马打电话预约sunway medical center check up with Dr Chua, 可没想到当天下午就开始发烧，晚上发烧到38.5度，隔一天早上，还在发烧37.2度 空腹的情况下，250625 早上 8.30我们抵达sunway medical center, 先尝试register Dr Chua的clinic，等了半个小时，医生说今天appt full, 推荐我们看另外一个 on call医生，到1楼register counter nurse call给clinic,等了半小时医生 Dr 也没回复。 我们不能等了，病人没吃药等了快一小时半都没见过任何医生。 我们选择空腹去是看医生会要验血嘛。 之后逼于无奈我们去了emergency department, register后等了一小时，见了room 2 Dr Yie Txxk Lxxxg, 医生让我们验血,验covid dengi 等等一系列操作。 我们理解，也和医生沟通了，2月身体检查的 AST 78 / ALT 71, 四月再验血 AST 40 / ALT 72 （这个时候是在普通clinic做的检查，普通clinic医生建议我们吃livolin三个月每天3颗，三个月后在验血），也就是 230625做的验血得到的报告指数超标，把所有的事都告诉了Dr Yie。两个半小时后报告出来了，covid positive，AST 338 / ALT 312。 我们问了很多问题为什么肝指数那么高，什么原因导致，医生根本答非所问，医生回答问题的时候，眼神一直都在回避我，不敢直视，不清楚在逃避什么，也只是一直关注我们要不要covid 19 admit hospital还是不要admit。 我们还是很多疑问的决定admit hospital check清楚为什么肝指数那么高。 医生说报告出来,相比之前的指数drop了不少。医生给我们的反应却是不怎么一回事，感觉这都正常，但指数还是超标，医生说没什么！ 这让我更加疑惑了！ emergency doctor只是正对我们因为covid19而入院，我们的观点是liver指数太高，我们要check清楚。我们决定admit hospital check清楚！ Submit document to insurance company, 等了三个小时拿到approval了，安排入院。 重点，从早上8.30抵达，见了emergency doctor 都没有得到任何的治疗，医生没有advice我们任何的medication，也没有询问是否需要一些药物退烧等等。就这样早上发烧37.2度直到晚上38.2度，又高烧了！ 这里面还有很多来龙去脉，很多很无语的态度与医生护士的冷漠，得不到任何的治疗，太多detail，每个小细节我令我感到很无助，太长故事！ 我只感受到了一天饱受冷落与无情的对待病人！ 决定入院之后安排了一位respiration dr lim见我们，我们又重复的把我们关注liver指数问题询问医生的意见，医生也是给不到任何的专业回复， 只是让我们住院详细检查。 260625，早上验血报告出来 AST 167 / ALT 204，指数是drop了。 医生告诉我们现在covid，其他hepatology医生是不会见我们的。 让我们回家，一个星期后回来respiration复诊。复诊当天验血看报告，如果肝指数回复正常，dr lim不会refer我们见hepatology specialist。 换句话说，没有一个医生能够解释为什么当初 AST & ALT的指数那么高的原因。 两位医生都没有认真的关注肝指数的问题。 就这样的让我们结束这个疗程。 我们在乎的肝指数高，没得到一个解释。 全部医生只在乎covid的问题。 真令我感到很失望以及无助感！

患者于2024年5月12日起入住B塔6楼6333-1房间，为标准单人间，入住5晚。浴室看起来很旧，一些配件状况不佳且不美观，有2个生锈的挂钩，毛巾架的两端未固定好，坐便器冲洗器支架松动，淋浴头支架松动，看到钢制支架上贴有黑胶带以防止淋浴头滑落。水槽部分堵塞。房间和浴室未每日清洁，直到我们提出要求。窗帘看起来陈旧且磨损。提供的食物尚可。每晚250令吉的价格，与声称的“优质住宿”不符。尽管如此，护士（尤其是Siti）和Lim Boon Khaw医生的护理和服务还是不错的。

Lim Boon Khaw 医生，呼吸科专家。医生很友好，总是耐心回答我们的疑问，并在我们就诊期间提供专业的医疗建议 👍👍。也使用了 SMC 的放射科服务。挂号和流程都很顺利 ✅