不要来这家医院！说真的，你只会浪费宝贵的时间、健康、精力，当然还有金钱！工作人员，尤其是护士，都很讽刺和无礼。 这是我第一次受到如此不尊重的对待，我去过新加坡的一些医院，比如 NUH、SGH、Gleneagles。但槟城岛屿医院比印度尼西亚的 BPJS 服务还要糟糕。更不用说我们付出的费用了！ 第一天我早上 6 点就来了，按照建议来取号，下午 3 点 30 分终于见到了医生，脊柱专家 Oh Kim Soon 医生。 他建议我做一些检查，X 光和神经电图（EMG NCS）神经测试，由神经科医生 Liem Thien Thien 医生进行。然而，第二天早上 8 点 30 分，我按照神经科护士的建议又来了一次。 当我到达那里时，我等待并与护士交谈，她说我可以直接回来，不用取号，等到 11 点。于是我照做了。上午 10 点 30 分，我已经到了神经科诊所，再次询问护士，然后她说我需要取号然后回来坐着等。于是我照做了。我一直等到下午 12 点，护士过来让我付款，又一次，所以我先付了费才做检查。然后我继续等待。之后，护士又告诉了另一个护士，说我将在下午 2 点接受检查！！我的天啊…… 但随后我又在下午 1 点 30 分再次来到那里。 我看到一位来自帕金森科的护士 Lu 小姐，我称她为护士护士，她一直在走动，然后我大声喊了一声 Lu 小姐……然后她停下来，不高兴地看着我。我告诉她我需要 RMG 的结果，因为脊柱外科医生想看，他想尽快为病人做手术，而且他明天要休假。她厉声对我说道：“你等着，等着，脊柱外科医生已经去做手术了。” 我感到非常不被尊重，很恼火。我因为脊柱问题而生病，从雅加达远道而来，这已经是 2 天令人恼火、不舒服、漫长的日子了！ 说真的，这家医院对正常人来说一点也不人性化，更不用说病人了。 最后，Liem Thien Thien 医生为我做了神经测试，他什么也没说，甚至在完成测试时也没有任何表示。 结果出来后，脊柱外科医生 Oh Kim Soon 医生已经在为病人做手术了，他的护士说手术后他不能见我。搞什么鬼？？？ 是他建议我去看神经科医生做神经测试 EMG 的，他答应过第二天可以见我，来解读他建议的所有测试结果。 但他根本不在乎。 在神经科诊所等待 Dr. Liem Thien 进行 RMG 测试对我来说是双重痛苦！！ 我那天在槟城 Gleneagles 医院与另一位脊柱专家的预约也泡汤了（因为我需要第二意见）。我以为坚持下去并只咨询 Oh Kim Soon 医生是值得的。 但我的收获是巨大的失望！ 他们把我转给另一位脊柱医生来解读结果（那位医生不称职，我当然一点也不满意），如果我仍然不满意，可以在下周二进行国际长途电话与 Oh 医生沟通。 请注意。我第一次与 Oh Kim Soon 医生预约是在 2019 年 9 月 12 日。突然医生要在 12 日离开。所以我改变了我的行程，于 9 月 9 日来到槟城。和我的同伴一起改了机票，也改了酒店预订，当然这意味着要支付更多的罚款等费用。 天哪，多么糟糕的经历。我敢肯定我不是唯一一个。有这么多病人受到这样的对待。 拜托……拜托……人们，尤其是印尼人，我们为这家医院的收入贡献了 95% 以上。请尊重自己，获得更好的服务！！

我已经在伊丽莎白医院（Island Hospital）就诊了11年，至今仍在接受治疗。我并非代理人，也未收取任何报酬，但我向我超过100位亲友推荐了伊丽莎白医院，因为我非常感激那里的医生和印尼语服务台。他们都非常乐于助人。我曾就诊过的医生包括：Datuk Oh Kim Soon（非常忙碌但医术精湛）、Goh Tiong Meng医生（普通外科医生，曾多次为我进行手术）、Goh Hock Keen医生（内科医生，能让患者感到安心）、Mahalaksmi医生（妇产科医生，医术高明且选择最明智的治疗方案）、Malik医生（负责我糖尿病治疗的医生）、Yeoh医生（心脏科医生，医术超群，迅速帮助了我的兄弟姐妹）、Sritaran医生（泌尿科医生，富有同情心，即使面对有些不配合的病人）。总而言之，伊丽莎白医院的医生和印尼语服务台都乐于助人且心地善良。

我曾在这家医院为我的父母看过许多医生。OH Kim Soon医生，我们最好的骨科外科医生，一位非常有耐心且一丝不苟的外科医生.. 👍👍 李占忠医生，我们的心脏病专家，非常有耐心且鼓舞人心，让老年患者在管理心脏问题时感到安全和舒适 👍👍 Sritaran医生，泌尿科医生，感谢他精湛的手术技术和详细的解释 👍👍 感谢他们对病人的奉献。我们感激他们的工作。

我来这里纯粹是因为吴金顺医生（Dr. Oh Kim Soon）在这里。吴医生是一位非常非常友善的人。 不幸的是，医院的保险报销部门工作人员非常非常没有礼貌，而且慢得令人难以置信。他们花了将近两个月才拿到医生证明。& 我已经支付了国际快递服务费将文件寄到我的地址，但两个月后医生证明准备好时，他们却说我只支付了医生证明的费用，而他们还没有收到任何运费。 但我清楚地记得我分开支付了这些费用，可惜我把收据扔掉了。 他们又向我收取了我已经支付过的快递服务费。但因为我需要这份文件来报销我的保险，我不得不再次支付。 所以这将是我最好的经验，无论如何都要一直保留收据，无论多久。 😅😅

在吴金顺医生（Dr. Oh Kim Soon）诊所，排队号码形同虚设。显然，有穿着便衣的代理人可以无需排队号码就带病人进去。