10月14日，我去看了一位消化内科医生，并告诉 Hew 医生我腹泻，并且上腹部疼痛持续了一周，几乎是24/7。他解释说这听起来更像是肌肉疼痛或消化问题，但并不严重。他拒绝为我做内窥镜检查，因为我还年轻，25岁，胃应该没问题。整个咨询过程总共约8分钟，他全程根本没有触碰我的腹部进行检查，并一直说这只是个小问题。所以我带着疼痛和没有药物离开了，仍然不知道是什么原因引起的。 几天后，疼痛加剧，我在马六甲的Mohkota被诊断出患有胃炎。我在Mahkota的就诊体验和治疗效果要好得多。

在Regency医院的经历极其糟糕！ 我带母亲去看胃部问题，但医生要求对肝脏、肾脏和其他器官进行超声检查。我只给1星，原因如下： 1) 医生解释说胃部有问题，但优先检查的不是胃部，而是其他器官。最后告诉我们超声检查这些器官没有发现问题。 2) 我理解的标准程序是，医生应该先对患者身体进行检查，找出任何疼痛或症状，以确定需要进行何种医学筛查。但这一切都没有发生，医生只是看着笔记本电脑屏幕，问了几个问题，然后就安排了超声检查。 3) 我告诉医生我要投诉他的服务，但他却说随便我。（一副无所谓的态度） 4) 我向医院管理层投诉。客服人员下来了解情况并询问细节。经过几天的调查，他们解释说胃部内窥镜检查需要时间，可以稍后安排。而那些器官（可能有关联）的检查更容易、更快捷，所以医生决定先做。（为什么我要为没有问题的器官检查付费？）我试图进一步向管理层升级此事，但他们一直保持沉默，三周后仍无任何回应。 最后我遇到的医护人员： 医生：Hew Choong Fu 客服：Hidayah 我曾带母亲去过其他医院，他们的专业程度更高！！！我也停止了我的年度体检套餐，以及我妻子的体检，并正在寻找其他更好的选择。

**极其不满 – Regency Hospital 的疏忽照护（Dr. Hew Choong Fu）** 上周，我因反复发作的胃痛前往 Regency Hospital 就诊。尽管我提供了之前的病历（包括去年的内窥镜检查结果），但 Hew Choong Fu 医生却忽视了我的担忧，坚持认为我“没事”，只安排了我进行一次超声波检查。我被送回家等待第二天的结果——没有立即的治疗，尽管我强调了我的疼痛程度以及我为此预约付出了长途跋涉（出租车费：RM 190）。 第二天，医生打电话告知了我的超声波报告，但没有提供任何进一步的治疗计划，只是匆匆挂断了电话。当我请求转诊以获得适当治疗（如果这超出了他的专业范围）时，他起初拒绝了。直到我坚持不懈——坦白说，我失去了耐心——他才勉强发出了一份内部转诊。 第二天晚上凌晨 2 点，我的疼痛变得难以忍受，迫使我到另一家医院寻求帮助。在那里，医生立即查明了问题并为我安排了手术。 最终想法： - 为一次感觉低于诊所水平的咨询浪费了 RM 979——仅仅是超声波和止痛药。 - 毫无紧迫感或患者支持——我的疼痛直到我升级投诉才被重视。 - 没有适当的后续计划，迫使我到别处寻求紧急护理。 - 浪费了我的出租车费和时间。 如果您重视及时、称职的医疗护理，请在选择 Regency Hospital 之前三思。 如果您有电话录音，请回听 Hew 医生与我的对话。

来自 Hew Choong Fu 医生的最糟糕的服务。我再也不会来这里了。谢谢。

当我拨打急救电话时，他们说有很多床位。当我到达时，急诊室几乎是空的。医生也嗓子疼，他说的话，不是每个字都清楚。如果可以的话，请去其他医院，因为除了他们的弱点之外，他们的食物也很糟糕。有些医生非常傲慢和轻蔑，比如 Hew 医生。