推荐 Ong 医生治疗服务，Anna Tan 礼宾客户服务。建议从 Gov 专科转到这家医院。环境👍 …

翁冠耀医生服务很好。服务非常专业☺️😊。这里的员工也很友好，医院很干净，超级好👍 院内药房速度慢，需要等待30分钟以上。

👎 首次也是最后一次光临 Regency 我因胃食管反流病（GERD）到 Regency 寻求 Ong Guan Yeow 医生的治疗，这种情况我已管理了两年多。此前，我在 Columbia Asia 接受治疗，出院后无需任何疑问就获得了为期两周的病假（MC），让我得以充分休息和控制饮食。然而，在 Regency，尽管我解释说我在工业区工作，无法获得合适的食物——只有油腻辛辣的食堂餐，这会加剧我的病情，我却只获得了一天的病假。我甚至展示了食堂食物的实际照片，但要求休一周病假的请求却被无情地拒绝了，毫无同情心或考虑。 我还请求再次与医生会面以获得进一步解释，但我们等了 2-3 个小时，他却从未出现。这非常令人沮丧且不专业，尤其是当我们只是想了解决定背后的原因时。 如果你问我是否会再来——答案是不会。对患者需求缺乏考虑，与 Columbia 相比服务质量低下，以及整体令人失望的体验，都是巨大的打击。 我从第一天起就保持耐心，因为我的主要关注点是康复，特别是考虑到这种疾病反复发作。不幸的是，护士们的服务一直都很欠缺。沟通不畅，工作人员不细心或缺乏同情心——感觉就像病人只是在被流程化，而不是被关怀。 卫生也是一个严重的问题。即使在清洁后不久，厕所区域也散发出强烈的尿味。最让我震惊的是，护士在抽血、检查血糖，甚至在内窥镜等操作时都没有戴手套——这引起了对感染控制和基本医疗标准的严重担忧。 我真心希望 Regency 能认真对待这些问题，并重新评估其在患者护理、卫生和整体服务质量方面的做法。

Ong医生和他的工作人员非常友好，耐心易于沟通。服务很棒。

Ong医生和Badul医生给我们的解释很好、很清楚。接待人员很有礼貌，医院环境干净。