我见过最糟糕的私立医院……无法预约……等了4个小时都没见到医生……太多VVIP来了，我们普通人还得等……受够了，回家了……客服想给个答复……我等着 马克斯·胡医生

上周我做了很多检查，消化内科和肝病科的医生和护士通知我于8月20日星期二回来取结果。他们告诉我上午来，在那之前还要见另一位医生，那位医生预约也在同一天。所以我到达后，大约上午10点到护士台挂号。我问护士我需要等多久，她回答说前面有3个人。但等了4人以上进进出出后，我开始对护士说的前面有3个人感到困惑。 我一直等到下午1点30分，护士仍然告诉我前面有3个人，这让我非常生气，并取消了与Max Hu医生的咨询。 Sunway Medical Centre的服务非常糟糕且不专业。

我在双威医疗中心（Sunway Medical Centre）与 Max ChuenWei H 医生（胃肠病专家）的就诊经历是我最糟糕的经历之一。由于他在我试图沟通时做出了不恰当的假设，导致我无法准确地表达我的症状和担忧，甚至让我感到不适。恕我直言，他显得冷漠且不专业。

i) 我于2023年5月10日下午1点因严重呕吐和腹泻被送往急诊科。由于白细胞计数高，被建议住院，但后来被急诊科告知，Max Hu医生（Hu Chuen Wei）拒绝收治我，仅仅因为我目前怀孕了。他只担心我的怀孕可能给保险公司带来的麻烦，而我的症状与怀孕毫无关系。我希望医务部门能够审查这种糟糕的医疗道德。 万幸的是，急诊科的医护人员为我争取，并为我找到了另一位愿意接受我病情的专科医生。 ii) 我要求并额外支付了一间单人高级病房的费用，但却被推入一间单人隔离病房，且未被告知。尽管隔离病房更小，没有沙发床，也不方便家属过夜，医院仍按高级病房350令吉的价格向我收费。 iii) 我于2023年10月6日下午5点被专科医生判定可以出院。然而，我的保险担保函（GL）的住院申请直到我出院当天下午5点56分才提交给保险公司。医院拒绝让我离开，因为我的GL尚未获得批准，尽管医院在我入院时（24小时前）并未提交GL申请。我花了数小时等待获准离开，最后不得不支付一大笔押金，以确保医院能收到款项。 SunMed，与这些事情打交道给我带来的精神压力，远超我的身体不适。一次非常令人失望的经历！

我感觉我的医生Max非常有帮助，对我的健康状况的建议非常清晰……住院期间以及来看医生时，护士们都非常乐于助人……C栋4楼的护士值得赞扬和感谢……但我觉得有些失望，因为我住院时，清洁工没有好好打扫我的房间，这让我感到失望……但我已经向管理层反映，希望他们采取行动，把我的房间打扫干净……我本不想抱怨，但这是出于对卫生和健康的考虑……