Perawat triase, Mbak Norisa, sangat membantu. Saya berterima kasih atas layanan Anda yang luar biasa. Terima kasih Dokter Ima karena telah menjadi dokter yang berdedikasi, penuh perhatian, dan penuh kasih! Saya merasa sangat diberkati memiliki Anda sebagai dokter saya!

Dokter dan perawatnya hebat, pelayanannya sangat baik secara keseluruhan. Datang ke sini untuk pemeriksaan kehamilan dan juga persalinan, semuanya berjalan lancar. Namun, setelah lebih dari 7 kali kunjungan, saya merasa ada yang sangat salah dengan alokasi waktu pemesanan janji temu. Saya selalu datang setidaknya 30 menit lebih awal dari waktu yang dijadwalkan, terkadang bahkan lebih awal dari itu. Namun, setiap kali, saya dipanggil masuk terlambat - setidaknya satu jam lebih lambat dari waktu janji temu yang dijadwalkan. Jadi total waktu terbuang setidaknya 2-3 jam setiap kunjungan. Beberapa kali karena dokter harus menangani situasi darurat, yang dapat dimengerti dalam kasus-kasus tersebut. Hanya berharap dapat meningkatkan alokasi waktu pemesanan janji temu untuk memperhitungkan potensi tumpang tindih pemesanan, misalnya waktu konsultasi yang lebih lama dengan pasien, keterlambatan kedatangan, dll. Karena saya perhatikan konsultasi dengan dokter dialokasikan hanya 30 menit untuk setiap pasien, tetapi sebagian besar waktu melebihi itu. Jadi, akan lebih baik jika dialokasikan sesuai, setidaknya satu jam konsultasi untuk setiap orang.

Saya melahirkan anak pertama saya pada Desember 2021. Saya mengetahui kehamilan saya pada bulan Mei dan mulai melakukan kunjungan rutin ke Dr. Lavi sekitar bulan Oktober. Karena sulit untuk kembali ke Jepang akibat pandemi, saya memutuskan untuk melahirkan di Malaysia. Awalnya saya cemas, tetapi berbeda dengan suasana rumah sakit di Jepang, saya sangat puas dengan keramahan yang hangat, terasa seperti di rumah dan penuh dukungan. Istri saya sangat sedikit berbicara bahasa Inggris, dan suami saya juga tidak fasih, tetapi kami didukung oleh dua penerjemah berbahasa Jepang. Mereka mendampingi kami selama kunjungan dan juga memeriksa kami setiap hari di kamar rawat inap setelah melahirkan, sehingga kami dapat segera menyelesaikan segala kekhawatiran atau ketidakpastian. Dr. Lavi tampaknya merupakan seorang ahli dalam pemeriksaan USG; dibandingkan dengan pemeriksaan USG di rumah sakit lain, pemeriksaan ini lebih cepat, lebih jelas, dan memang mengesankan. Mereka juga memberikan dukungan penuh perhatian untuk setiap pertanyaan atau kekhawatiran, dengan sabar menangani semuanya, yang membuat saya merasa tenang. Ketika kami menyebutkan keterbatasan kemampuan bahasa Inggris kami kepada staf lokal, mereka dengan ramah berbicara perlahan dan fokus pada kata-kata tunggal. Dukungan selama rawat inap juga fleksibel, menghormati pendekatan pengasuhan anak individu setiap keluarga. Mereka akomodatif dengan dukungan menyusui (karena budaya Malaysia lebih cenderung pada pemberian susu formula) dan durasi rawat inap (karena rumah sakit Malaysia sering memulangkan pasien setelah 2 malam 3 hari). Meskipun saya tidak tahu tentang melahirkan di Jepang atau rumah sakit lain, saya percaya bahwa ibu yang baru pertama kali melahirkan dan benar-benar baru dalam hal ini akan merasa lega dengan dukungan yang komprehensif. Saya sangat puas melahirkan di Gran Eagle.