Dokter Ong memberikan perawatan yang luar biasa untuk putri saya, menunjukkan rasa kasih sayang, profesionalisme, dan keahlian. Sangat berterima kasih atas perawatan yang berdedikasi seperti itu.

Keluhan terhadap profesionalisme dan sikap Dr. Ong B** H*** di Kedah Medical Centre Saya pergi ke KMC untuk menemui Dr. Ong karena sering sakit kepala. Beliau adalah seorang konsultan Tionghoa yang bertugas. Konsultan tersebut memiliki sikap yang sangat buruk saat melayani saya. Pertama, ia mempertanyakan jenis kelamin saya karena gaya rambut saya yang pendek terlihat seperti laki-laki, padahal ia bisa saja merujuk jenis kelamin saya pada data diri di sistem komputer jika ia cukup profesional dalam menilai pasien. Saya merasa sangat tersinggung ketika ia menambahkan kalimat kepada saya yang menyatakan "karena Anda terlihat seperti laki-laki", apalagi ibu saya masih berada di samping saya. Saya merasa dipermalukan, tidak hanya diri saya sendiri tetapi juga ibu saya. Selanjutnya, setelah mengetahui bahwa pekerjaan saya adalah seorang perawat yang bekerja di rumah sakit umum, ia mempertanyakan dan terkejut bahwa masih ada perawat wanita Tionghoa yang bekerja di rumah sakit umum saat ini. Sekali lagi, saya merasa tersinggung karena tidak ada perbedaan ras dalam bidang keperawatan. Faktanya, keperawatan adalah bidang yang sangat beragam dengan orang-orang dari berbagai ras dan etnis yang bergabung dalam karir ini. Sebagai seorang perawat, saya merasa dipermalukan lagi karena seorang dokter sebagai profesional memandang rendah karir keperawatan ini, padahal ia tidak menyadari bahwa perawat merupakan tenaga kerja terbesar dalam sistem kesehatan dan mereka juga membantu dokter seperti dirinya. Selain itu, saya adalah pasien yang ingin mencari nasihatnya untuk masalah kesehatan saya, bukan diperlakukan sebagai asisten perawat pribadinya di kantornya sendiri. Saya tidak tahu apa yang terjadi padanya, mungkin ia sedang mengalami hari yang buruk, atau hal lainnya. Namun, saya percaya bahwa ini bukanlah alasan untuk memperlakukan pasien dengan cara yang kasar seperti ini. Hal ini juga merusak citra dan reputasi baik Kedah Medical Centre. Saya berharap Anda akan mengambil tindakan yang diperlukan agar tim manajemen yang bertanggung jawab dapat membantu meningkatkan kualitas layanan pasien, sehingga pasien di masa depan tidak akan mengalami apa yang saya alami lagi. Terima kasih atas perhatian dan bantuan Anda. Peringkat bintang lima agar dapat menarik perhatian Anda dan kesadaran publik.

Ya, layanan sangat luar biasa, staf dokter Ong yang rendah hati, spesialis kedokteran. Sangat luar biasa, rendah hati, menakjubkan.