03/08/2021, sekitar jam 10.15 malam. Layanan petugas perawat India yang bekerja pada waktu itu sangat keterlaluan. Pertama-tama, ketika nama saya dipanggil oleh petugas India itu, saya sedang berjalan menuju pintu masuk gawat darurat untuk ke konter di dalam. Namun, saya berhenti tepat di depan perawat tersebut, dan dia menanyakan beberapa pertanyaan mengenai kondisi saya. Pada saat itu, ayah saya datang dan berdiri di belakang saya untuk masuk menemani saya, tetapi dilarang oleh perawat tersebut. Jadi ayah saya tidak puas karena tidak diizinkan masuk. Setelah perawat tersebut memeriksa tekanan darah saya, nama saya dipanggil untuk masuk ke bangsal. Selama perawatan diberikan, perawat tersebut MENGELUH kepada Dr. Nor Aina Binti Adnan mengenai ayah saya yang ingin masuk untuk menemani saya. Saya langsung menjawab, "Anda tidak boleh berkata seperti itu, perawat." Setelah itu, dia membalas, "Seharusnya Anda juga tidak boleh masuk." Seperti yang saya sebutkan di atas, ketika "nama saya dipanggil oleh petugas India itu, saya sedang berjalan menuju pintu masuk gawat darurat untuk ke konter di dalam." Jadi mungkin dia berpikir bahwa saya ingin masuk ke bangsal gawat darurat tanpa izin? Perawat tersebut berbicara seperti itu di depan saya tanpa memikirkan bahwa saya adalah pasiennya. Sikapnya sangat buruk, bisa-bisanya berbicara seperti itu di depan pasien. Meskipun saya sudah dewasa, apakah memang ada aturan bahwa pendamping tidak diizinkan masuk?? Dia bilang saya sudah besar, tidak seperti usia 17 tahun?? Respon yang diberikan oleh perawat tersebut sangat tidak pantas. Setelah perawatan selesai, saya menunjukkan formulir "Attending Physician's Statement" kepada Dr. Nor Aina Binti Adnan untuk diisi. Dia menjawab bahwa formulir tersebut harus dibawa ke rekam medis. Saya tidak masalah dengan itu. Yang membuat saya marah adalah ketika dokter bertanya, "Anda mau klaim juga? Tapi baru beberapa ratus. Tidak mahal kok." Pertama, itu adalah hak pelanggan apakah ingin klaim atau tidak. Sebagai dokter, dia seharusnya tidak menjawab seperti itu kepada pasien. Dan seharusnya tidak perlu merespons apa pun ketika perawat mengeluh. Ini pertama kalinya saya menulis ulasan panjang lebar. Mohon tingkatkan kualitas KPJ Klang.