Saya percaya sangat penting bagi asisten klinik (AK) di rumah sakit spesialis ini, terutama yang berasal dari klinik Dr. Teh dan Dr. Shamsul, untuk menerima pelatihan layanan pelanggan yang memadai. Pengalaman ini sangat tidak menyenangkan. Beberapa kali, saya harus menahan kebisingan AK yang berteriak dan membuat keributan di ruang pertemuan mereka sementara pasien, termasuk saya, menunggu di luar. Hal ini sangat mengecewakan, terutama mengingat reputasi rumah sakit dan biaya tinggi yang terkait dengan pengobatan di sini. Sementara para dokter luar biasa dan menjadi alasan utama saya terus kembali, AK sayangnya merusak pengalaman keseluruhan. Rasanya seolah-olah mereka tidak menyukai pekerjaan mereka, yang tercermin dalam perilaku mereka. Waktu tunggu, yang sudah lama, menjadi semakin tidak tertahankan dengan kebisingan yang konstan dan kurangnya profesionalisme. Bahkan kasir di Speedmart menawarkan layanan pelanggan yang lebih baik. Meskipun demikian, saya harus memuji Ibu Kema, AK untuk Dr. Sim, yang menonjol sebagai contoh cemerlang tentang bagaimana layanan pelanggan seharusnya. Kepribadiannya yang hangat dan layanan yang sangat baik membuat kunjungan saya jauh lebih menyenangkan. Salut untuknya karena telah menjunjung tinggi standar yang saya harapkan dari rumah sakit ini.

Halo, pengalaman saya untuk perawatan sinus saya dengan Dr. Ridzo & Dr. Samsul & Dr. Helmi sungguh luar biasa!❤️ Pengalaman yang sangat berpengetahuan untuk masalah pernapasan saya! Fuhhhh!🤭 Semua Perawat (SN) di Ruang Bedah 3 sangat terampil di bidang pekerjaan mereka! Kerja bagus, para gadis!!💋 Terima kasih khusus juga kepada Suster Rusmaini atas kebaikannya mengajari saya cara yang benar untuk membersihkan hidung saya setelah operasi! Jasamu dikenang, Suster!🥰 Juga terima kasih kepada semua orang yang terlibat langsung dengan saya selama saya tinggal di rumah sakit ini.❤️💋 Teruslah bekerja dengan baik!💪🏻 Oh, sebelum saya lupa! Makanannya juga enak, lho! Setiap hari ahli gizi akan datang ke kamar saya dan bertanya "mau makan apa?🤪" Cili potong wajib ya???👉🏻👈🏻 Saya pasti menolak untuk kembali ke rumah sakit lagi tetapi saya berharap kita dapat bertemu lagi di lain kesempatan. Jaga diri, semuanya!❤️

Rumah sakit yang sangat baik dan dokter yang ramah, terutama Dr. Ng Teck Siang dari THT dan Dr. Shamsul Amri Ismail dari gastro.

Perawatan dengan dr. Samsul Amri Ismail, sang dokter, berjalan efisien dan mudah. Terima kasih kepada Nur Atikah Mustafa karena telah memfasilitasi pertemuan saya dengan dokter dan membantu saya mengajukan Gl. Namun, saya kecewa dengan A&E. Anak saya menjalani tes influenza, meskipun dokter tidak membebankan biaya kepada kami. Tetapi harga A&E sangat mahal. Saya tidak tahu berapa biayanya, tetapi RM80 hampir sama dengan tes influenza itu sendiri. Tolong jangan menagih kami untuk barang yang tidak terpakai. Mohon informasikan A&E C PRO BAY mengenai hal ini, mengapa biayanya RM80...

Staf Suite Premier sangat ramah, cepat membantu, dan kamar selalu dibersihkan setiap hari. Kepada Yth. Prof. Dr. Mohd Shazli Draman @ Yusof, Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus atas perawatan dan perhatian luar biasa yang Anda berikan selama pengobatan saya. Profesionalisme, kasih sayang, dan dedikasi Anda benar-benar membuat perbedaan dalam pemulihan saya. Terima kasih atas penjelasan Anda yang jelas, kesabaran, dan jaminan yang Anda berikan sepanjang proses hari demi hari. Sangat berarti berada di bawah perawatan seseorang yang berpengetahuan luas dan baik hati seperti Anda, terutama di bidang Kedokteran Dalam dan Endokrinologi. Semoga Anda terus menginspirasi dan membantu lebih banyak pasien dengan keahlian Anda. Terima kasih sekali lagi untuk semuanya. Kepada Yth. Dr. Mohd Shamsul Amri Ismail, Saya sangat berterima kasih atas perawatan dan perhatian yang sangat baik yang telah Anda berikan selama pengobatan saya. Keahlian Anda di bidang Gastroenterologi, Hepatologi, dan Kedokteran Dalam memberi saya kepercayaan diri dan ketenangan pikiran di masa sulit. Terima kasih atas penjelasan Anda yang menyeluruh, kesabaran Anda dalam menjawab semua kekhawatiran saya, dan kasih sayang tulus yang Anda tunjukkan di setiap konsultasi. Sangat berarti diperlakukan tidak hanya sebagai pasien, tetapi sebagai pribadi. Semoga Anda terus sukses dalam praktik Anda dan semoga Anda terus membuat perbedaan positif dalam kehidupan banyak orang lain, seperti yang telah Anda lakukan dalam hidup saya. Dengan penghargaan yang tulus Wan Hazirah Wan Draman @ Wan Razali