Saya telah menderita fistula perianal berulang selama empat bulan terakhir, dengan rasa sakit di area yang terkena yang datang dan pergi. Sejak tahun 2018, saya telah menjalani lima operasi di dua rumah sakit yang berbeda, namun kondisi tersebut tetap tidak terselesaikan. Karena perjalanan yang panjang dan menantang ini, saya meluangkan waktu untuk meneliti secara menyeluruh sebelum memutuskan konsultasi saya berikutnya. Berdasarkan pencarian, saya memilih Avisena Hospital untuk Dr. Ragu Ramasamy (Konsultan Bedah Umum & Kolorektal). Sejak konsultasi pertama, saya merasa Dr. Ragu sangat meyakinkan, berpengalaman, dan menenangkan, terutama setelah mengetahui kasus-kasus kompleks yang berhasil beliau tangani. Beliau menjelaskan kondisi saya dengan jelas, memaparkan semua pilihan yang memungkinkan, dan mendiskusikan langkah selanjutnya secara terstruktur dan transparan. Yang benar-benar menonjol adalah keputusannya untuk tidak terburu-buru melakukan operasi. Sebaliknya, beliau memilih untuk memantau kondisi saya dengan cermat dan menunggu saluran fistula matang sebelum melanjutkan. Saya sangat percaya bahwa ahli bedah terbaik tahu kapan tidak harus mengoperasi dan kapan waktu yang tepat; Dr. Ragu mencontohkan prinsip ini. Setelah penyelidikan dan penilaian menyeluruh, beliau memilih pendekatan bedah terbaik untuk kasus saya—satu yang memungkinkan saya menghindari operasi kedua, menghasilkan nyeri pasca operasi minimal, dan memungkinkan pemulihan lebih cepat. Berbeda dengan pengalaman saya sebelumnya, saya tidak perlu menjalani perawatan luka harian selama berbulan-bulan, yang membuat perbedaan signifikan bagi kesejahteraan fisik dan emosional saya. Saya sangat berharap ini menandai akhir dari perjalanan panjang saya dengan fistula perianal, dan saya sangat berterima kasih kepada Dr. Ragu untuk itu. Selain itu, pada malam sebelum operasi saya, saya mengalami serangan kecemasan yang parah. Meskipun sudah larut malam, Dr. Ragu secara pribadi datang ke rumah sakit untuk memeriksa saya dan mengatur agar seorang ahli jantung meninjau kondisi saya untuk memastikan keselamatan saya sebelum melanjutkan. Tingkat kepedulian dan prioritas terhadap kesejahteraan pasien ini sangat berarti bagi saya. Oleh karena itu, saya juga ingin menyampaikan apresiasi tulus saya kepada ahli jantung saya, Dr. Mohd Firdaus Bin Hadi yang merespons dengan cepat dan segera memeriksa saya larut malam untuk memastikan tidak ada masalah terkait jantung dan bahwa saya aman untuk melanjutkan. Dan memberikan obat yang tepat untuk kecemasan saya. Ucapan terima kasih khusus juga kepada Konsultan Anestesi, Kol (R) Dato’ Dr Jaseemuddeen Abu Bakar, karena telah menemui saya sebelum operasi saya. Penjelasannya yang tenang, penegasan, dan dorongan benar-benar membantu meredakan kecemasan saya dan memberi saya kepercayaan diri untuk menjalani operasi. Mengetahui bahwa saya berada di tangan yang begitu cakap membuat perbedaan besar. -meskipun kemudian saya diserahkan kepada Dr. Esa. Saya juga ingin dengan tulus berterima kasih kepada Ms. Syuhada, asisten Dr. Ragu, yang sangat suportif sepanjang perjalanan saya, janji temu & pengaturan. beliau memberi saya penegasan kedua bahwa saya berada di tangan yang baik dari Dr. dan semuanya akan baik-baik saja. Beliau memotivasi saya ketika saya paling membutuhkannya. Saya sangat merekomendasikan Dr. Ragu kepada siapa pun yang berurusan dengan kasus fistula perianal yang kompleks atau berulang, terutama bagi pasien yang telah menjalani beberapa operasi tanpa hasil. Berdasarkan pengalaman saya, keahlian, penilaian yang matang, dan kasih sayang beliau benar-benar membuat perbedaan. Dan bangsal serta suasana di Avisena sangat nyaman dan menyenangkan; yang sangat penting bagi saya dalam memilih rumah sakit juga. (Kecuali untuk air panas untuk sitz bath saya, saya perlu mengambil dari termos) Perawat memberikan perawatan yang sangat personal dan baik saat saya dirawat inap, membuat saya nyaman.

Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih saya yang terdalam kepada tim di Avisena Specialist Hospital. Awal tahun 2025 lalu, saya membawa ibu saya berobat saat beliau dalam kondisi sakit parah, dan kami sungguh beruntung dirawat oleh Dr. Ragu Ramasamy dan Perawat Syuhada. Berkat dedikasi, profesionalisme, dan kepedulian mereka, ibu saya kini pulih dengan baik. Saya juga ingin menyampaikan apresiasi tulus saya kepada Dr. Esa, Spesialis Anestesi, yang dukungannya memainkan peran penting dalam pengobatan dan pemulihan ibu saya. Saya tidak bisa membayangkan betapa sulit kondisinya tanpa perawatan yang diberikan oleh individu-individu luar biasa ini. Setelah mengunjungi banyak rumah sakit spesialis sebelumnya, saya dapat dengan yakin mengatakan bahwa Avisena Specialist Hospital menonjol sebagai yang terbaik dalam pengalaman pribadi saya. Terima kasih yang tulus juga saya sampaikan kepada tim di Ruang HDU, Ruang CICU, Ruang Baiduri, para fisioterapis, dan semua yang terlibat dalam perjalanan pemulihan ibu saya. Saya sangat merekomendasikan Dr. Ragu Ramasamy, yang terkenal dengan penjelasannya yang jelas, saran yang menyeluruh, dan kepedulian yang tulus. Salut untuk Avisena karena memiliki profesional luar biasa seperti Dr. Ragu Ramasamy dan Perawat Syuhada di tim mereka. Sekali lagi terima kasih atas segala yang telah Anda lakukan untuk ibu saya dan keluarga kami.

Dokter Lukman adalah dokter terbaik, profesional dan ramah. Sudah menjalani operasi Nissen Fundoplication pada April 2021. Saya merasa seribu kali lebih baik Alhamdulillah tidak ada lagi rasa terbakar di dada, batuk, dan sakit tenggorokan. Saya akan selalu harus makan perlahan dan dalam porsi kecil. Saya tidak bisa bersendawa dan muntah, tetapi hal-hal itu tidak sebanding dengan apa yang saya alami sebelum operasi. Terima kasih kepada Dokter Esa, konsultan anestesiolog, dan Rumah Sakit Avisena atas perawatan Anda yang sangat baik, dan juga berterima kasih atas staf Anda yang ramah.

Menjalani tonsilektomi dengan Dr. Roslenda dan saya bersyukur berada di bawah perawatannya. Sangat ramah, lembut, dan mendengarkan semua kekhawatiran saya. Prosedurnya berjalan lancar dan Dr. Esa (Anestesi) juga melakukan pekerjaan yang hebat. Beberapa anggota keluarga saya pernah menjalani anestesi dengan Dr. Esa dan saya sangat merekomendasikannya. Baik Dr. Roslenda maupun Dr. Esa sangat profesional, efisien, dan teliti dalam menangani pasien mereka. Perawat Level 4 (Mutiara) sangat baik dan penuh perhatian. Satu-satunya kekurangan adalah mereka tidak dapat menemukan pembuluh darah saya dan mencoba beberapa kali. Sangat menyakitkan sehingga saya meminta dokter untuk melakukannya. Secara keseluruhan, saya sangat senang dan puas dengan pelayanannya.