Kami memiliki pengalaman yang sangat buruk di Rumah Sakit Tung Shin. Pada tanggal 25 April, nenek kami dirawat di Rumah Sakit Tung Shin untuk menjalani CT scan karena dokter dari sebuah klinik mencurigai nenek saya menderita stroke. Dokter yang ditugaskan untuk nenek saya adalah Dr. Yap Boon Hung. Kami berharap dokter ini akan menjelaskan hasil CT scan, penyebab, dan kemungkinan pengobatan kepada kami. Namun, kami tidak mendengar apa pun dari dokter tersebut. Dokter hanya berkunjung dua kali tetapi tidak pernah menjelaskan satu pertanyaan pun dari kami, waktu yang dihabiskannya di kamar nenek saya kurang dari 1 menit dan ketika anggota keluarga saya bertanya kepadanya, dia mengabaikan dan langsung pergi. Anggota keluarga saya harus mengejarnya untuk menanyakan 1 pertanyaan, yaitu memeriksa tekanan darah nenek saya. Waktu kedua dia mengunjungi kamar nenek saya adalah pada tanggal 26 April, dan perilakunya benar-benar mengejutkan kami. Dia berjalan ke arah nenek saya, mengangkat selimutnya, menunjuk perutnya dan berteriak "mengapa kamu memberinya makan dengan baik? Lihat betapa gemuknya dia! Kamu seharusnya tidak memberinya makan dengan baik!" sementara nenek saya memohonnya untuk berhenti karena dia merasa kedinginan. Tolong, sebagai seorang dokter Anda seharusnya memiliki etika yang baik dan sikap yang benar. Dia langsung pergi setelah mengatakan komentar yang tidak berpendidikan tentang bentuk tubuh nenek saya tanpa menjelaskan seberapa serius stroke nenek saya. Pada tanggal 27 April, kami memutuskan untuk memulangkan nenek kami dan membawanya ke rumah sakit lain. Setelah mengetahui keputusan kami, dokter ini, Dr. Yap Boon Hung bergegas ke kamar kami dan memarahi anggota keluarga saya. Kata-kata yang diucapkannya kemudian membuat hati kami hancur "Jika kamu tidak punya uang! Jangan datang ke Tung Shin!" Bisakah kalian percaya? Anggota keluarga saya diam-diam menelepon kami segera dan kami mendengar setiap kata menyakitkan yang diucapkannya. Kami tiba di rumah sakit sekitar jam 4 sore dan dia masih di sana memarahi nenek saya dan anggota keluarga saya. Ayah saya tidak tahan lagi dengan sikapnya yang buruk sehingga dia berdebat dengannya, memintanya untuk menjelaskan CT scan nenek saya. Dia berkata lagi "Kalian semua tidak punya uang maka kalian tidak diizinkan datang ke Tung Shin!" Singkat cerita, ada dua hal yang ingin kami keluhkan: 1. Sebagai pasien, kami berhak mengetahui hasil scan atau pemeriksaan yang kami lakukan di rumah sakit Anda. Dalam kasus nenek saya, dia menderita stroke sejak 25 April dan menjalani scan pada hari itu. Mengapa Dr. Yap Boon Hung tidak menjelaskan apa pun kepada kami meskipun kami memintanya? Mengapa dia menunda waktu kami selama 3 hari dan menagih kami RM 220 kunjungan pertama dan RM 450 kunjungan lanjutan ketika dia sebenarnya tidak melakukan apa-apa selain mengatakan tekanan darah tinggi saja? (Anda dapat memeriksa CCTV Anda dan mengamati berapa "lama" dia mengunjungi nenek saya). 2. Sebagai seorang dokter, bisakah Anda memarahi pasien berdasarkan penampilannya? Dia memarahi nenek saya dan mengatakan bahwa dia gemuk. Dr. Yap Boon Hung juga berteriak pada nenek saya dan keluarga saya "jika kamu tidak punya uang jangan datang ke Tung Shin!" Ketika kami hanya mencoba untuk memulangkannya dan memindahkannya ke rumah sakit lain karena sikapnya yang buruk dan kurangnya perilaku etis? Saya harap ulasan ini dapat mendapatkan tanggapan serius dari perusahaan Anda. Tidak ada satu pasien pun yang seharusnya menerima perlakuan seperti itu dari rumah sakit mana pun. Kami memilih rumah sakit Anda karena Anda terkenal dengan pengobatan tradisional Tiongkok, tetapi bukan karena layanan buruk Anda, sikap buruk, ketidakpedulian, dan dokter yang tidak beretika. Bagi Anda yang membaca ulasan saya, jika Anda ingin mendengar pengalaman buruk kami dari Dr. Yap Boon Hung, jangan ragu untuk menghubungi saya, saya dapat menerjemahkannya ke dalam bahasa Mandarin, Melayu, atau bahkan Jepang untuk Anda.

Dr. Yap Boon Hung adalah salah satu dokter terburuk.. hanya memikirkan uang, kasar, tidak ramah pasien, dan bersemangat untuk pulang tepat waktu alih-alih merawat pasien. Ini adalah pertama dan terakhir kalinya saya mengunjungi rumah sakit ini. Nama rumah sakit Anda tercoreng karena satu dokter kasar yang mengerikan. Saya harap Tuhan akan menghukumnya seburuk-buruknya.

Tidak pantas mendapatkan satu bintang pun. Pelayanan yang lambat tidak masalah, saya bisa menunggu. Tapi sikap pelayanannya sangat buruk. Terutama Dr. Yap B H, dokter spesialis penyakit dalam. Jadi apa kalau beliau punya pengalaman 30 tahun? Jika kami tidak mengerti sesuatu, kami seharusnya bertanya dengan lebih jelas. Sangat tidak sabaran! Jangan jadi dokter. Sangat memalukan ada dokter seperti Anda di Malaysia. Saya pasti akan mengajukan keluhan ke Departemen Kesehatan Malaysia.

Pengalaman terburuk yang pernah ada. Ingat, dapatkan lebih banyak konsultasi dari rumah sakit lain sebelum membiarkan rumah sakit ini mengoperasi Anda. Tempat ini tidak dapat dipercaya. Hati-hati dengan Dr. YAP BOON HONG di departemen usus besar. DOKTER YANG KASAR, SERAKAH, DAN SAMA SEKALI TIDAK ETIS. Mencoba mengoperasi nenek saya yang berusia 80 tahun sebanyak mungkin hanya untuk mencari uang. Ketika ditanya, dijawab, JIKA ANDA TIDAK BISA MENGELUARKAN UANG, JANGAN DATANG KE TUNG SHIN. Sangat, sangat tidak direkomendasikan untuk datang ke rumah sakit ini.

**Pengalaman yang Sangat Buruk** DR YAP BOON HUNG sangat tidak profesional dan kasar! Kami telah menjadwalkan pemindaian MRI untuk jam 8 pagi kemarin, tetapi dokter baru tiba pukul 11:10 pagi (membuat pasien menunggu lebih dari 3 jam tanpa sarapan). Setelah itu, dokter terus merekomendasikan CT scan dan berbicara panjang lebar tentang manfaatnya. Beliau bersikeras bahwa pemeriksaan fisik harus dilakukan di fasilitas ini, mengklaim bahwa pemeriksaan yang dilakukan di klinik luar, bahkan yang terbaru sekalipun, tidak akurat. Mereka meminta kami untuk membayar di resepsionis sebelum setiap langkah, kemudian melanjutkan dengan tes darah dan CT scan, dan memberi tahu kami bahwa kami dapat mengambil laporannya pada jam 3 sore. Ketika kami mengambil laporan, DR YAP BOON HUNG mengatakan tidak ada masalah tetapi bersikeras untuk melakukan CT scan perut, lagi-lagi meminta kami untuk membayar terlebih dahulu. Setelah menyelesaikannya, mereka menyuruh kami kembali lagi pada jam 10 pagi keesokan harinya untuk mengambil laporan dan mendengar penjelasannya. Setelah pulang ke rumah, ayah saya mengalami nyeri dada, dan saya melihat bahwa laporan CT scan menyebutkan bahwa penilaian dadanya sedang tertunda. Keesokan paginya, kami tiba di rumah sakit pada jam 10 pagi sesuai jadwal. Untungnya, kali ini dokter tiba pukul 11.30 pagi, kami hanya menunggu satu setengah jam. Kami bertanya tentang penilaian dada yang tertunda yang disebutkan dalam laporan, dan dokter mengklaim dia belum melihatnya kemarin! dia belum melihatnya kemarin! dia belum melihatnya kemarin! * Hal-hal penting perlu dikatakan tiga kali! * Apakah dia bercanda? Dia adalah dokter profesional, dia mengatakan dia tidak melihatnya dengan baik kemarin??? Setelah beberapa penjelasan asal-asalan tentang CT scan perut, beliau menyuruh kami naik ke atas untuk pemeriksaan lain, menemui dokter lain, dan membayar lagi!