Kalau punya uang, pergilah ke Singapura, teman-teman. Pelayanan dan manajemen di rumah sakit ini adalah yang terburuk! Mengerikan dan akan membuat Anda hipertensi. Mereka meminta kami mengambil nomor untuk menemui dokter, tetapi ternyata tidak berguna. Saya datang jam 5:30 pagi tanpa tidur yang layak, saya mendapat nomor satu untuk konsultasi dokter, tetapi ternyata tidak berguna. Perawat akan mengatur nomor untuk Anda. Jika Anda tidak menggunakan perantara/AGEN, Anda akan menunggu berjam-jam untuk menemui dokter meskipun Anda memiliki nomor pertama. Perawat dr. Yeoh Joon Kuan sangat kasar, tidak punya sopan santun sama sekali. Dokternya sendiri bahkan meminta kami mengganti dokter jika kami tidak mau menjadi pasien. Sangat tidak sopan! Kami adalah pelanggan dan kami membayar, setidaknya berikan kami waktu spesifik kapan harus kembali agar kami tidak hanya duduk di sana berjam-jam!! Jangan pergi ke dr. Yeoh Joon Kuan, teman-teman - tidak punya sopan santun, sangat tidak sopan, arogan. Sikap buruk!! Dia seharusnya tidak menjadi dokter dengan sikap seperti itu.

Staf di sini sangat kasar kepada pasien. Kami tahu hari ini adalah hari libur nasional (31/8/2024). Jika sikap Anda seperti itu karena hari libur, JANGAN DATANG BEKERJA. Ini adalah kunjungan ke-4 kalinya ke rumah sakit ini. Ayah saya mengalami gejala merasa tidak enak badan di sekitar dadanya. Kami bertemu dengan 4 DOKTER dari tanggal 27-31 Agustus 2024, karena dokter pertama tidak menemukan apa pun dan merujuk ke dokter kedua dan seterusnya hingga kami bertemu 4 DOKTER. Namun, TIDAK ADA SATUPUN DARI MEREKA YANG MENEMUKAN DAN MENYELESAIKAN MASALAHNYA. Pada saat kami bertemu dokter ke-4, dia MERUJUK KAMI LAGI ke dokter ke-5 (ahli bedah), itu tidak masuk akal🤯 BUANG-BUANG UANG & WAKTU!! Terutama dr Yeoh Joon Kuan = kami konsultasi kurang dari 2 menit, dan merasa dia terburu-buru karena begitu banyak pasien yang mengantre. Sialan. Dr Goh Tiong Meng baik-baik saja, dr Doreen baik-baik saja, dr Leow Chai Hooi biasa saja. Ketiga dokter ini masih lebih baik daripada dr Yeoh dalam hal waktu konsultasi. KAMI MEMBAYAR UNTUK KONSULTASI, bukan hanya untuk menyapa dan berpamitan! Saya pikir ini adalah terakhir kalinya kami mengunjungi rumah sakit ini dan kami tidak berpikir akan kembali lagi ke rumah sakit ini. 👎🏻

Saya adalah seorang pasien yang sudah 11 tahun berobat ke Island Hospital, dan sekarang masih berobat. Saya bukan seorang agent dan tidak dibayar 1 sen pun tapi saya kenalkan Island Hospital pada banyak lebih dari 100 orang relasi saya karena saya merasa berterimakasih pada dokter2 juga Indonesian desk yang ada di Island Hospital. Mereka helpful sekali. Dr yang saya kunjungi adalah Datuk Oh Kim Soon( penuh sekali tapi memang pandai sekali) Dr Goh Tiong Meng( Dr bedah umum yang sudah membedah saya berkali2),Dr Goh Hock Keen( Dr internis yang memberi rasa damai pada pasiennya), Dr Mahalaksmi( Dr obgyn yang sangat pandai dan memilih tindakan yg paling bijaksana), Dr Malik ( Dokter yang menangani diabetes saya) , Dr Yeoh( dokter jantung yang luar biasa pandai dan menolong saudara saya dengan sigap), Dr Sritaran( urolog yang punya empathy pada pasiennya, walaupun pasiennya agak bandel). Jadi kesimpulan saya dokter2 dan Indonesian desk di Island hospital are helpful and kind hearted.

Mohon buat SOP agar dokter tidak terburu-buru dalam konsultasi. Mengapa Dr. Yeoh Joun Kuan hanya meninjau 1 halaman dari banyak halaman hasil medis? Dan bagian terburuknya, perawat memasukkan semua hasil tersebut ke dalam amplop, sehingga pasien tidak tahu dan baru memberikannya setelah keluar. Apakah itu kerja tim? Sangat tidak etis.

Saya mengunjungi dokter jantung di rumah sakit ini dan telah dipasang 3 ring. Dr. Yeoh Joon Kuan sangat baik, terampil, dan informatif. Rumah sakitnya sendiri sangat bersih dan nyaman.