Sudah 3 kali dirawat di sini sejauh ini, semuanya baik.. Terima kasih kepada dr. Badrul dan dr. Sharifah atas perawatan mereka yang baik dan ramah.. keduanya ramah.. Hal yang perlu ditingkatkan adalah makanan dan sistem penagihan saat keluar/klaim deposit.

Sangat baik dengan dokter yang profesional dan berpengalaman. Istri dan putri saya dirawat di sini dan terima kasih kepada dr. Bad dan dr. Khoo atas pelayanan yang baik. Meskipun demikian, ada beberapa hal yang dapat dipertimbangkan oleh tim manajemen untuk perbaikan, terutama dalam mempercepat waktu untuk mendapatkan surat rilis asuransi, serta menu dan penyajian makanan yang akan sangat membantu meningkatkan peringkat.

Pada tanggal 21 Oktober 2024, saya berada di Regency Specialist Hospital Masai untuk prosedur bedah rawat jalan kolposkopi. Pertama-tama, saya ingin berterima kasih kepada Dr. Badrul Zaman dan timnya atas profesionalisme mereka. Keterampilan medis mereka yang luar biasa selalu membuat saya merasa nyaman dan yakin. Namun, cobaan mengerikan saya terjadi ketika saya berada di bangsal medis 2B-2671. Ketika saya akan pulang dari bangsal sekitar pukul 16.30 - 17.00, seorang perawat Melayu bertubuh besar ditugaskan untuk membantu saya dengan prosedur kepulangan, termasuk pelepasan jarum kateter IV dari tangan saya, yang menyebabkan saya kesakitan, memar, dan penderitaan yang hebat. Saya percaya prosedur normalnya adalah menggunakan satu tangan untuk menahan posisi jarum di tangan saya dengan lembut, dan menggunakan tangan lainnya untuk menarik jarum keluar sambil mempertahankan sudut jarum yang benar. Sebaliknya, perawat bertubuh besar itu menangani tangan saya seperti cara anak berusia 3 tahun menangani boneka kain. Hanya menggunakan dua jari, dan dengan kekejaman yang besar, dia buru-buru mencabut jarum IV dari tangan saya pada sudut yang menggali daging saya dan menyebabkan banyak memar di sekitar titik keluar jarum. Saya benar-benar terkejut bahwa seseorang dengan kaliber amatir seperti itu, dan sama sekali tidak peduli dengan kesejahteraan pasien, dapat diterima sebagai perawat di rumah sakit swasta Anda yang terhormat! Saya mendesak rumah sakit untuk mengirimnya untuk pelatihan ulang wajib keterampilan keperawatan.

Dr Badrul dan Dr Seniyah sangat luar biasa saat melakukan konsultasi dan penjelasan mengenai kondisi kesehatan istri saya. Kedua dokter akan menjawab setiap pertanyaan dengan sabar dan menjelaskan kepada kami dengan sangat lengkap. Menunjukkan kebaikan, sikap peduli, dan sangat sopan kepada pasien. Keduanya benar-benar berpengetahuan luas. Sangat merekomendasikan semua orang untuk datang ke sini menemui dokter di Regency. Selamat atas pelayanan yang luar biasa. Terus pertahankan. Tim layanan pelanggan di lobi juga sangat membantu setiap kali saya datang karena istri saya perlu menggunakan kursi roda, mereka membantu saya untuk mendampingi. Asisten Klinik Natasha Dr Badrul sangat membantu, selalu membantu dan mendampingi saat dibutuhkan.

Selalu datang ke sini untuk kontrol kehamilan saya di bawah dr. Badrul dan pemeriksaan tahunan di pusat pemeriksaan kesehatan.. pelayanan mereka sangat baik dan luar biasa. Saya tidak pernah menyesal datang ke sini karena dokter-dokternya sangat profesional meskipun terkadang harus menunggu antrean panjang..