Saya baru saja bertemu dengan Dr. Ava Tay untuk putra saya yang berusia 7 bulan. Dokter yang sangat ramah. Beliau melakukan pemeriksaan menyeluruh pada putra saya dan menjelaskan dengan sabar serta menggunakan bahasa awam. Beliau menangani putra saya dengan sangat hati-hati dan lembut. Beliau menemui pasien dengan senyum yang menyenangkan sehingga bayi pun akan senang diperiksa olehnya. Stafnya juga sangat membantu dan ramah. Terima kasih atas pelayanan dan saran terbaik.

Terima kasih kepada dr. Govan dan para perawat di bangsal anak-anak... Saya suka pelayanan mereka... Sn. Suhaili... dan semua perawat...

Sudah berkali-kali berobat di Pantai, tapi ini adalah pengalaman TERBURUK yang pernah saya alami. Membuat janji temu pukul 9 pagi. Menunggu selama 2,5 jam hingga pukul 11.30 pagi, giliran kami untuk bertemu dokter belum tiba juga. Halo??? Apakah Anda tahu arti JANJI TEMU?????? Jika slot Anda penuh, Anda bisa memberitahu dan menyarankan waktu janji temu lain, bukan memberitahu kami "ya Anda bisa datang jam 9 pagi" dan membiarkan kami menunggu berjam-jam di sana sampai ibu saya sakit maag... Ibu saya memiliki riwayat gastritis dan hanya sarapan ringan di pagi hari karena beliau mengira kami sudah membuat janji temu pukul 9 pagi dan seharusnya kami sudah selesai bertemu dokter dan pulang untuk makan siang... Ketika kami pergi ke konter dan bertanya kapan giliran kami, dia berkata masih ada 2 pasien lagi... Dan ya, ada 2 pasien lagi di luar sana, jadi kami membuat janji temu pukul 9 pagi dan akhirnya kami menjadi pasien terakhir... Jadi kami berkata "baiklah kami tidak mau menunggu lagi karena ibu saya sudah sangat tidak nyaman saat menunggu di sana dan punggungnya sangat sakit." Kemudian staf bertanya: "oh..ok...maaf ya... jadi Anda ingin membuat janji temu lagi?" HAHAHA. Jika janji temu Anda bisa digunakan dan berfungsi, apakah saya masih perlu menunggu sampai pukul 11.30 pagi sampai kami sakit maag padahal saya sudah membuat janji temu pukul 9 pagi sebelumnya??? Pertanyaan terlucu yang pernah saya dengar hari ini. Hal janji temu ini berfungsi untuk spesialis lain - kami bertemu dokter pukul 9 pagi saat kami membuat janji temu pukul 9 pagi. Tapi ini tidak berfungsi untuk Dr. Tay - seperti pengalaman saya hari ini. Mungkin masalah stafnya? Saya tidak tahu. Mungkin stafnya perlu mempelajari kembali arti "janji temu"? Jangan asal bilang ya kepada pasien mereka ketika slot sudah penuh dan biarkan pasien mereka menunggu di sana seperti orang bodoh yang tidak punya kegiatan lain dan bisa menghabiskan sepanjang hari hanya untuk menunggu giliran. Sangat tidak senang dan saya sangat marah dengan pengalaman saya hari ini, dan saya akan memberi peringkat layanan bintang negatif jika saya bisa.

Pendaftaran pertama kali di Klinik Dr. Livia (Spesialis Anak). Terima kasih banyak Dr. Livia atas perawatan yang luar biasa. Perawat Hanis bersikap baik dan membantu kami. Semuanya berjalan lancar dan sekali lagi terima kasih atas kesabaran yang begitu besar.

Kepada Dr. Livia dan Tim Ruang Anak, Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus atas perawatan dan perhatian luar biasa yang Anda berikan selama kunjungan kami. Profesionalisme dan kasih sayang Anda benar-benar membuat perbedaan dalam pengalaman kami. Namun, saya merasa perlu untuk menyampaikan beberapa kekhawatiran. Proses penerimaan dan pengembalian dana cukup rumit dan lambat, yang terkadang membuat pengalaman menjadi membuat frustrasi. Selain itu, saya perhatikan bahwa ruang bermain anak-anak perlu diperbarui, karena beberapa peralatan rusak dan berpotensi menimbulkan risiko keselamatan bagi anak-anak. Saya berharap area-area ini dapat ditingkatkan untuk memastikan pengalaman yang lebih lancar dan aman bagi pasien dan keluarga di masa mendatang. Terima kasih sekali lagi atas layanan dan perawatan Anda yang berdedikasi.