Kepada: Dokter, perawat, petugas garda terdepan Sunway Medical Centre Velocity "TERIMA KASIH telah menyelamatkan ibu saya!!!" Di sini saya ingin berbagi pengalaman ibu saya sebagai pasien pemulihan Covid Kategori 5 di SMCV. Ibu saya berusia 66 tahun. Beliau sudah divaksinasi penuh dan telah menerima dosis kedua vaksin Sinovac pada 30 Juni 2021. Pada 3 Agustus 2021, ibu saya dites positif Covid, kategori 5 ICU. Beliau dirawat di Sunway Medical Centre Velocity pada 3 Agustus dan akhirnya dapat pulang pada 12 Agustus 2021 setelah dirawat selama 10 hari. Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan kepada semua dokter, perawat, petugas garda terdepan di Sunway Medical Centre Velocity (SMCV) atas layanan berdedikasi, profesionalisme, dan keahlian terbaik mereka, dalam melakukan yang terbaik untuk menyelamatkan nyawa. TERIMA KASIH SEMUA telah menyelamatkan ibu saya!!! Secara pribadi, saya ingin menyampaikan penghargaan tertinggi saya kepada Dr. Nurul Yaqeen Mohd Esa (Spesialis Pernapasan Konsultan & Dokter Penyakit Dalam) dokter utama untuk semua pasien Covid, serta Dr. Melvin A/L Kandasamy yang berspesialisasi dalam Anestesiologi, yang keduanya telah memantau secara dekat dan terus-menerus berkonsultasi serta memberikan informasi terbaru mengenai perkembangan ibu saya dan memberikan saran yang diperlukan. Dokter dan perawat di SMCV sangat perhatian dan terus memberikan informasi terbaru mengenai kondisi ibu saya kepada saya setiap hari. Dokter juga akan menelepon/WhatsApp saya jika ada pembaruan mengenai kondisi/perkembangan beliau. Saya juga dapat menelepon ke bangsal dan bertanya kepada perawat mengenai kondisi ibu saya dan mereka juga menjelaskan kepada saya jika ada masalah. Ini adalah bentuk komunikasi yang dapat kami lakukan dalam keadaan yang diberikan. Kami hanya bisa menjaga diri kami sendiri di rumah, dan menyerahkan ibu saya ke tangan dokter dan keahlian mereka sambil terus berdoa, memiliki keyakinan, dan berharap pengobatan serta dukungan yang diberikan akan membantu memperbaiki kondisi ibu saya. Saya sangat menghargai semua pembaruan dan penjelasan yang diberikan oleh dokter serta perawat yang telah merawat ibu saya dengan baik dalam hal dietnya, menanyakan makanan yang diinginkannya, mengganti popok dan membersihkan tubuhnya saat beliau membutuhkan atau meminta bantuan. Semua dokter dan perawat dari bangsal Covid hingga bangsal ICU sangat ramah dan terus memotivasi ibu saya untuk tetap kuat dan terus memberinya dukungan moral, kekuatan sementara kami keluarga tidak dapat berada di sana secara fisik. Tidak lupa ucapan terima kasih kepada departemen Gawat Darurat (Accident & Emergency) SMCV atas pelaksanaan yang baik dan tindakan cepat meskipun harus datang darurat larut malam, terlepas dari betapa melelahkannya. Jutaan terima kasih atas perawatan dan dukungan luar biasa yang diberikan kepada ibu saya selama beliau dirawat di rumah sakit. Ibu saya terus memuji SMCV memiliki keramahan yang luar biasa dengan sekelompok dokter dan petugas garda terdepan yang berpengalaman dan benar-benar peduli kepada Anda, yang memberikan perawatan terbaik bagi pasien ketika beliau berbagi pengalamannya di rumah sakit kepada saya. Saya merasa sangat diberkati dan berterima kasih kepada semua orang karena telah merawat dan menyelamatkan ibu saya. Terima kasih, SMCV. ❤️ Dengan hormat dari: Ibu Lim dan keluarga

Rumah sakit ini terbilang baru, semua staf dan dokter sangat ramah. Saya dirawat di sini karena COVID-19 selama 16 hari. Semuanya berjalan sangat baik, tetapi saya ingin berterima kasih kepada Dr. Nurul, Dr. Foo, dan tim yang merawat saya selama saya menginap di sini.

Perawat di HDU/ICU luar biasa. Terutama Lim. Sangat perhatian & membantu. Dr Foo & Dr Nurul sungguh luar biasa. Faizanah 💕

Ayah saya dirawat di ruang gawat darurat, dan saya sangat bersyukur saya memilih SMCV. Tim profesional mereka segera menanganinya, mulai dari petugas keamanan hingga perawat dan dokter. Jika saya menunda keputusan saya semenit saja, hasilnya bisa jadi mengerikan. Syukurlah, ayah saya sudah pulang. Terima kasih khusus kepada Dr. Foo Y.L., Dr. Nurul, Dr. Lim K.P., dan semua perawat di ICU dan bangsal 8A atas pelayanan mereka yang penuh perhatian dan kepedulian. Meskipun biayanya tinggi tanpa kartu medis, perawatan yang luar biasa ini sepadan dengan setiap sennya. p/s: Kamar single standar sangat bersih & makanannya enak 👍🏻

Saya dirujuk ke sini untuk spesialis dada, Dr. Nurul Yaqeen, dan kemudian memutuskan untuk memeriksakan ginjal saya dengan Nefrolog, Dr. Radzi. Kedua dokter sangat perhatian, menjelaskan kondisi saya dengan sangat jelas dan sangat lembut! Saya suka bagaimana keduanya sangat tenang dan menenangkan, mengetahui bahwa saya selalu cemas 😆 terima kasih!