Pelayanan pelanggan sangat baik. Membawa ibu untuk pemeriksaan kesehatan di lantai 1. Layanan pelanggan Ain sangat baik dalam memberikan informasi. Kasir Puwaneswary sangat ramah & selalu tersenyum. Pasien pasti takut & bingung tetapi dengan staf yang baik untuk memastikan & membuat kunjungan yang menyenangkan dengan cara yang baik untuk layanan kesehatan. Kerja bagus. Untuk Mbak Lua (CSR) & Mbak Yap (PA Dr Kua) terima kasih atas perhatian & respons cepat Anda karena bibi sedang menjalani perawatan di rumah sakit Beacon. Di bangsal Lily perawat Ronnie sangat perhatian terima kasih banyak. Salut untuk perawat yang bertanggung jawab atas perawatan & layanan yang diberikan.

Pelayanan yang diberikan sangat baik hasil pengujian lab juga cepat. Ucapan terima kasih kepada dokter yang menangani, yaitu: Dato Dr mohamed Ibrahim A Wahid, Dr Choong Chee Leong, Dr Koh Khai Luen dan Dato Dr Patrick Tan Seow Koon. Selain itu juga, terima kasih untuk Ibu Mina Ripin, banyak membantu dalam proses pengobatan di Malaysia baik proses administrasi, penginapan bahkan sampai transportasi. Terkadang ada gap komunikasi bahasa yang dapat dibantu oleh Ibu Mina Ripin.

Lingkungan yang sangat nyaman dan layanan prima diberikan mulai dari loket pendaftaran hingga pemulangan. Saya dirawat di Ruang 9 selama 3 hari dan mendapatkan layanan luar biasa dari perawat staf dan dokter yang sangat rendah hati (Dr. Koh Khai Luen) yang menangani saya. Saat pemulangan, petugas bagian penagihan datang ke Ruang Rawat dan memastikan pembayaran saya selesai, sementara apoteker datang kepada saya dan memberikan obat yang diresepkan oleh dokter. Semoga layanan baik ini dapat dipertahankan dan saya sangat puas dengan perawatan saya.