Saya menerima perawatan yang sangat baik dan cepat dari Dr. Tan KL dan timnya. Sangat profesional dan penuh perhatian. Sangat dihargai.

Saya mengunjungi rumah sakit ini karena ibu saya mengalami iskemia kritis pada tungkai yang ditangani oleh Dr. Tan Kea Lean sebagai ahli bedah vaskular dan Dr. Nadia sebagai dokter anestesi. Saya dapat mengatakan bahwa kedua dokter tersebut sangat profesional, cakap, dan yang terbaik yang kami temui saat itu. Semua perawat yang merawat ibu saya juga cakap dan tahu apa yang harus dilakukan. Awalnya saya sangat takut kaki kanan ibu saya dari jari kaki hingga pangkal tungkai akan diamputasi karena setengah dari pangkal tungkai menghitam, tetapi Dr. Tan berusaha sebaik mungkin untuk tidak mengamputasi seluruhnya, hanya amputasi sebagian kecil. Karena usahanya, saya ingin menyampaikan rasa terima kasih saya kepada Dr. Tan dan para perawat yang membantu Dr. Tan. Sekarang kaki ibu saya baik-baik saja dan membaik meskipun membutuhkan waktu untuk pulih karena faktor usia. (3 dari 5 jari kaki kanan ibu saya diamputasi karena penyakit ini, itulah sebabnya saya mengatakan bahwa dibutuhkan waktu agar luka amputasi menjadi lebih kecil dan kering). Satu hal lagi, rumah sakit ini sangat bersih, mereka menyediakan makanan lezat untuk pasien. Kamarnya bagus dan besar serta sepadan dengan harganya. Pelayanan staf juga baik dan cepat. Mereka sangat membantu. Sangat direkomendasikan. Terakhir, saya berharap Dr. Tan, semua staf yang membantu kami, dan CVSKL semakin sukses di masa depan. Terus lakukan pekerjaan yang baik. Update: luka amputasi ibu saya sudah pulih. Kakinya sekarang dalam kondisi baik.

Anggota keluarga saya datang ke CVSKL atas rekomendasi dokter dari rumah sakit lain. Karena situasinya mendesak, kami sangat bersyukur bahwa, berkat koordinasi proaktif staf, kami dapat segera bertemu dokter. Kami sedikit gugup selama kunjungan pertama kami, secara alami khawatir bahwa kondisinya mungkin serius, tetapi sikap ramah staf membantu meredakan kecemasan kami. Dr. Tan Kia Leen memberi kami kepercayaan diri dan membantu menghilangkan emosi negatif awal kami. Sepanjang proses pengobatan, kami dapat melihat dedikasi dan semangat dokter dan perawat. Perhatian mereka terasa lebih seperti teman daripada profesional medis. Kami secara khusus ingin memuji seorang bapak Melayu di resepsionis lantai dua. Maaf saya tidak tahu namanya, tetapi energi positifnya meninggalkan kesan mendalam pada saya. Itu menginspirasi saya untuk menghadapi orang lain dan tantangan dalam hidup dengan pola pikir positif yang sama. Juga, perawat perawatan luka semuanya sangat baik, terutama seorang perawat bernama Joycelyn (saya harap saya benar namanya). Perhatiannya benar-benar menonjol bagi saya. Selain itu, petugas keamanan di parkir basement sangat membantu. Meskipun semua layanan ini dikenakan biaya, yang terpenting adalah apakah nilainya sesuai dengan biayanya. Beberapa rumah sakit swasta mengenakan biaya tinggi tanpa memberikan layanan berkualitas, tetapi kami tidak merasakan hal itu di CVSKL. Selain rasa terima kasih kami yang tulus, saya ingin berbagi beberapa saran untuk perbaikan. Saya pribadi berpikir biaya parkir bisa lebih masuk akal, dan departemen registrasi lantai dasar serta farmasi dapat meningkatkan efisiensi. Waktu tunggu untuk bertemu dokter juga agak lama, meskipun ini mungkin karena banyaknya pasien. Tetap saja, mungkin ada cara lain untuk memperbaiki prosesnya.

Atas rekomendasi seorang teman, saya memutuskan untuk mengunjungi CVSKL pada Agustus 2024 untuk mengatasi masalah varises yang sudah lama saya alami. Saya mendengar hal-hal baik tentang rumah sakit ini, jadi setelah konsultasi, saya menunggu selama 10 bulan (karena komitmen pekerjaan) untuk menjalani prosedur pada Juni 2025. Saya dapat dengan jujur mengatakan, saya belum pernah mengalami rasa hormat, profesionalisme, transparansi, integritas, dan kejelasan yang luar biasa dari sebuah rumah sakit. Sejak saat Anda tiba di bagian pendaftaran, diantar secara pribadi ke bangsal, hingga bertemu dengan perawat bangsal, semua orang sangat sopan, rendah hati, dan ramah. Rumah sakit ini bersih dan jelas terawat dengan baik. Rathi, yang membantu Dr. Tan Kia Lean, adalah kebanggaan rumah sakit ini. Sopan, efisien, sangat baik dalam tindak lanjut/komunikasi dengan saya/agen asuransi; standar tertinggi yang bisa dibayangkan. Terima kasih banyak Rathi untuk ini. Dr. Tan Kia Lean adalah seorang ahli bedah kelas dunia, yang memiliki cara yang sangat sederhana namun efektif untuk mengkomunikasikan detail prosedur sebelum, selama (sangat penting terutama saat menggunakan anestesi lokal!) dan sesudahnya. Terima kasih Dr. Tan Kia Lean karena telah membuat prosedur yang cukup tidak nyaman terasa penting dan membuat saya merasa dihargai. Ucapan terima kasih khusus kepada Ms. Yasotha (semoga saya mengejanya dengan benar) dan Kak Farah di bangsal. Jika ada yang membaca ulasan ini ragu tentang seberapa baik CVSKL, percayalah, membaca ulasan ini adalah cara saya untuk meyakinkan Anda bahwa rumah sakit ini sebagus yang Anda bayangkan. Terima kasih sekali lagi Dr. Tan Kia Lean dan tim karena telah memberikan pengalaman luar biasa yang sangat mencerminkan Malaysia dan penawaran layanan kesehatannya. Terima Kasih❤️