Ayah saya rutin kontrol dengan dr. Chan, spesialis penyakit dalam. Beliau diminta datang ke rumah sakit untuk pengambilan darah dan rontgen. Beliau sabar menunggu antreannya setelah registrasi, namun departemen rontgen tidak memanggilnya setelah menunggu hampir satu jam. Beliau kemudian mendatangi konter, hanya saja petugas memberitahunya bahwa dokter tidak menandatangani perintah rontgen sehingga rontgen tidak dapat dilakukan hari ini. Halo, jika Anda melihat tanda tangan tidak ada, Anda seharusnya memberitahu pasien saat itu juga dan tidak membiarkan mereka duduk menunggu, jika ayah saya tidak bertanya, dia akan duduk di sana selamanya! Bayangkan beliau sudah tua, dan beliau mengalami nyeri kaki yang hebat, membuang-buang waktu menderita di sana. Dan ini bukan pertama kalinya! Beliau juga menunggu lama untuk mengambil obat di apotek, akhirnya beliau mendatangi konter dan bertanya, baru diberitahu bahwa dokter lupa menandatangani resep dan obat tidak bisa diambil. Baru kemudian mereka mencoba meminta tanda tangan dokter, tetapi dokter sedang sibuk di tempat lain dan beliau harus menunggu lagi. Halo! Saya mengerti rumah sakit sibuk, tetapi ini bukan cara yang tepat untuk memperlakukan pasien Anda!!! Ini adalah hal kecil yang dapat Anda tingkatkan tetapi akan membawa peningkatan besar dalam pelayanan! Pasien tidak perlu menunggu begitu lama lalu diberitahu bahwa sesuatu tidak dapat dilakukan karena kesalahan tim Anda. Sangat sedih mendengarnya, saya sangat berharap masalah ini diangkat.

Saya tidak akan merekomendasikan Dr. William (Spesialis Penyakit Dalam) untuk konsultasi pemeriksaan kesehatan. Saya berharap beliau meluangkan lebih banyak waktu untuk menjelaskan laporan kesehatan secara rinci dan memberikan lebih banyak waktu bagi pasien untuk mengajukan pertanyaan terkait kesehatan. Saya memiliki harapan ini karena ini adalah layanan berbayar dan saya memiliki pengalaman yang lebih baik dari dokter saya sebelumnya di rumah sakit yang berbeda. Selain dari hal ini, semuanya baik-baik saja.

Mendapatkan perawatan yang baik di sini bersama Dr. William & Dr. Najib. Terima kasih khusus kepada perawat Nurul Hamid MDO3 & Ibu Priya (Keuangan Sayap Baru) atas bimbingan dan perhatian yang jelas juga.

Pengalaman yang luar biasa selama saya menginap dan juga selama tindak lanjut saya hari ini dengan Dr. William... Terima kasih kepada staf yang telah membimbing saya sepanjang hari.. Terima kasih kepada Ibu Shelly, asisten layanan pelanggan, yang juga membantu saya memberikan arah ketika saya membutuhkannya di sini karena saya baru di rumah sakit ini.

Terima kasih DR CHAN atas pelayanan yang baik. Dr Chan adalah orang yang sangat lembut dan perhatian. Perawat di bangsal bedah sangat baik. Terima kasih Ms Dayana karena telah membimbing saya dalam Aplikasi CA. Kafe juga menyajikan makanan sehat dan lezat untuk pasien rawat inap.