Kami harus membawa putri kami untuk perawatan darurat, dan meskipun itu adalah waktu yang menegangkan bagi kami, tim dokter membuat seluruh pengalaman jauh lebih nyaman daripada yang bisa kami bayangkan. Dr. Khor Kee Guan (ahli bedah THT) meluangkan waktu untuk menjelaskan setiap langkah proses dengan jelas dan menyeluruh. Bahkan di tengah keadaan darurat, beliau tetap tenang dan meyakinkan, yang membantu kami merasa nyaman. Dr. Wong Chee Sing (Dokter Anak) berhasil melakukan kanulasi pada putri kami dengan sangat lancar sehingga terasa sangat menyenangkan baginya — sesuatu yang tidak pernah kami pikir akan kami katakan tentang jarum! Keahlian dan pendekatan lembutnya membuat perbedaan besar. Dr. Cheah Pike Kuan (Anestesiolog) tidak hanya memastikan operasi berjalan lancar, tetapi juga secara pribadi memeluk dan menghibur putri kami saat ia bangun dari anestesi. Sentuhan manusiawi itu sangat berarti bagi kami. Dr. Khor Heng Tee (Radiolog) sangat baik kepada anak-anak — sedemikian rupa sehingga putri kami tetap tenang dan kooperatif selama CT scan, tanpa perlu sedasi sama sekali. Suami saya (Hui Jieh) dan saya sangat berterima kasih atas profesionalisme, keahlian, dan kasih sayang yang ditunjukkan oleh setiap dokter. Kerja tim dan kebaikan mereka mengubah situasi yang menakutkan menjadi situasi di mana kami merasa aman, didukung, dan sangat diperhatikan.