Secara keseluruhan, pengalaman saya baik. Terima kasih banyak kepada Dr. Dimitraj Maniam (Dokter Umum), Nurul Ayuni (Asisten Perawat), Dr. Rishi (Ahli Bedah Urologi), dan Dr. Lim Wei Tat (Ahli Anestesi) atas konsultasi dan perawatan yang luar biasa. Juga, tepuk tangan meriah untuk semua perawat MD1 karena telah peduli, perhatian, dan sangat membantu selama saya menginap. Mereka memberikan layanan dan dukungan yang sangat baik dan prima. Ucapan terima kasih khusus juga kepada Hesry (Manajemen Tempat Tidur), yang sangat membantu dan membuat segalanya menjadi jauh lebih lancar. Namun demikian, ada beberapa area yang dapat ditingkatkan, terutama dalam hal komunikasi dan dukungan pasien. Ketika saya masuk, staf pendaftaran memang memberikan beberapa informasi, tetapi tidak cukup jelas. Misalnya, saya tidak diberitahu bahwa saya perlu memindai kode QR untuk memesan makanan. Sebagai pasien, kami datang ke rumah sakit bukan untuk jalan-jalan, kami datang karena kami sakit dan membutuhkan perawatan. Kami tidak punya waktu atau energi untuk berkeliling bangsal hanya untuk mencari tahu. Itulah mengapa penting bagi staf pendaftaran untuk menjelaskan detail ini dengan benar sejak awal, alih-alih hanya menyebutkan jam berkunjung dan pembayaran. Tanggung jawab ini ada pada tim pendaftaran, karena perawat sudah sibuk merawat banyak pasien. Poin lain adalah tentang air minum. Pasien diharapkan keluar dari bangsal untuk mengambilnya sendiri, tetapi dispenser cukup jauh. Bagi seseorang yang sakit dan tidak memiliki perawat, ini bisa sangat sulit. Akan jauh lebih bijaksana untuk menyediakan air minum kemasan (seperti yang dilakukan tahun-tahun sebelumnya), terutama selama tahap awal masuk rumah sakit ketika pasien masih lemah dan kesakitan. Saya berharap masalah-masalah kecil namun penting ini dapat diatasi, karena komunikasi yang jelas dan sedikit dukungan ekstra untuk pasien dapat membuat perbedaan besar pada pengalaman keseluruhan.

Terima kasih khusus kepada Dr. Aswadi (Dokter Bedah Ortopedi) karena telah melakukan discectomy endoskopi pada saya. Perbaikan yang signifikan pada gejala herniasi diskus saya. Dan yang terbaik, saya dapat dipulangkan keesokan harinya setelah operasi. Terima kasih kepada Dr. Lim Wei Tat (Dokter Anestesi) karena telah memastikan operasi saya berjalan lancar dan aman. Terima kasih kepada Radiografer Deepa & Fisioterapis Siah karena telah bersikap ramah dan sabar menjelaskan prosedur kepada saya. 🩷💜

Pertama kali di rumah sakit, pagi itu saya akan menjalani operasi. Malam itu saya harus berpuasa. Tapi malam itu tidak ada makanan, untungnya staf membelikan roti. Alhamdulillah, terima kasih atas perawatan yang baik dari dokter & staf. 2 kali dirawat dalam bulan yang sama. Semua makanan dan minuman sangat lezat. Sekali lagi hidangan berbasis ikan. Kamar 121 & 99. Terima kasih Dr. Siti Fareeda, Dr. Ashraf Zulkurnain & Dr. Lim Wei Tat.

Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih dan kekaguman yang tulus kepada para dokter dan perawat luar biasa di Columbia Hospital. Saya ingin secara khusus memuji Dr. Rajesh, ahli bedah O&G (Obstetri & Ginekologi), dan Dr. Lim Wei Tat, ahli anestesi, yang terlibat dalam operasi laparoskopi saya, atas profesionalisme, keterampilan, dan dedikasi mereka yang luar biasa. Sejak awal, mereka membuat saya merasa nyaman dengan menjelaskan prosedur secara menyeluruh, menjawab semua kekhawatiran saya, dan menunjukkan empati serta kepedulian yang tulus. Kerja tim mereka, ketepatan, manajemen yang cermat, dan keahlian memastikan bahwa operasi berjalan lancar dan sukses. Dr. Rajesh & Dr. Lim memberi saya kepercayaan penuh dan jaminan di setiap langkah proses untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan saya adalah prioritas utama. Terima kasih kepada Dr. Lim atas keahlian dan perencanaan yang cermat, saya tidak mengalami efek samping atau ketidaknyamanan dari anestesi pasca operasi. Nyeri saya juga dapat dikelola pasca operasi! Saya juga ingin mengakui staf perawat dan seluruh tim bedah atas dukungan dan perhatian mereka. Bersama-sama, mereka menciptakan pengalaman yang mulus dan positif bagi saya, mengubah apa yang bisa menjadi waktu yang menegangkan menjadi waktu yang ditandai dengan kepedulian dan profesionalisme. Mohon sampaikan rasa terima kasih terdalam saya kepada seluruh tim atas upaya luar biasa mereka. Columbia Hospital beruntung memiliki para profesional yang berdedikasi dan sangat terampil seperti itu. Saya tidak akan ragu untuk merekomendasikan layanan Anda kepada siapa pun yang membutuhkan perawatan medis.