HARUS DIHINDARI DENGAN SEGALA CARA!!! (Dulu hebat tapi sekarang tidak lagi) 14 April, membawa ayah saya yang mengalami kelemahan anggota gerak bawah ke UGD. Tidak ada orang di konter dan ruang pengambilan tanda vital penuh dengan perawat yang tertawa dan mengobrol dengan keras. Setelah 15 menit, mereka bertanya kami menunggu apa dan baru kemudian memberitahu saya untuk mendaftar terlebih dahulu, bukan di konter UGD tetapi di KONTER UTAMA!!! Saya tidak mengerti! Orang datang ke UGD karena urgensi namun Anda membuat sistem yang konyol di mana pasien UGD perlu mengantre untuk pendaftaran bersama pasien rawat jalan di konter pendaftaran utama?!! Saat saya pergi mendaftar, tidak ada staf yang mau membantu ayah saya yang sakit yang tidak bisa berjalan ke kamar mandi! Kemudian, setelah pendaftaran, perawat bertanya kepada ayah saya yang di kursi roda ingin melihat dokter yang mana. Permisi, bukankah seharusnya Anda bertanya mengenai gejalanya? Kami memiliki riwayat rawat inap di bawah Dr Mumtaz Malik (endokrin) Dan setelah memberi tahu ayah saya mengalami kelemahan anggota gerak bawah unilateral, bagaimana bisa bertanya "masih mau lihat dr mumtaz ya?". Rumah sakit seharusnya memutuskan spesialisasi apa ini!!!! Jelas entah neuro atau ortopedi!!! Setelah itu, ayah saya didorong ke ruang bedah di klinik dan dari sana dibuat menunggu di konter pendaftaran sambil menunggu GL awal. Saya belum pernah ke rumah sakit swasta di mana pasien UGD tidak berhak mendapatkan tempat tidur dan harus menunggu dengan menyakitkan untuk rawat inap tanpa pengobatan awal!!!! Saya akan berkeliling dan memberitahu mengenai UGD Anda yang tidak berguna dan jalur administrasi aneh dalam mengelola pasien gawat darurat. Sangat tidak puas dan kecewa!!! UPDATE: Setelah menunggu 4 jam, perusahaan asuransi mengatakan pertanyaan belum dijawab oleh dokter!!!!! Ditanya rumah sakit yang dengan bangga menjawab dokter pergi makan!!!! Jadi makan lebih penting daripada pasien UGD yang mendesak. Sepanjang waktu menunggu, ayah saya menunggu di kursi tunggu, tidak ada obat yang diberikan. Tutup saja tempat Anda! Kami telah pergi dan pergi ke glenegles yang menawarkan layanan luar biasa sebagai gantinya! Sebagai seorang dokter sendiri, saya tahu ini tidak pantas dan merupakan layanan buruk oleh rumah sakit dan spesialis Mr Chow Chong Chek sendiri. Saya akan mengajukan laporan ke KKM atas kelalaian dan perilaku buruk rumah sakit ini.

Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada para perawat, suster-suster, pegawai, dan dokter yang telah membantu saya dan keluarga selama menjalani pemeriksaan kesehatan dan pengobatan di Rumah Sakit Island Hospital. Terima kasih kepada tim Layanan Pelanggan, khususnya Ms. Primila dan rekan-rekannya, Suster Muru dan tim di Pusat Pemeriksaan Kesehatan I-Health. Juga terima kasih kepada Bapak David dan tim radiologi X-ray. Bapak David sangat membantu dalam memberikan informasi terkait pengobatan di Island Hospital. Saya juga mengucapkan terima kasih kepada Dr. Hng Peng Kiat, Dr. Vijaya Barath, Dr. Damian Wong, Dr. Eric Soh, Dr. Chow Chong Check, serta seluruh perawat di klinik. Kami sangat puas dengan pelayanan yang diberikan di Island Hospital. Saya pasti akan merekomendasikan Island Hospital kepada teman-teman saya di Manado, Indonesia.

Saya sudah datang lebih dari 10 kali! Kepada dokter: 1. Prof Datuk Dr. Oh Kim Soon (tulang) 2. Dr. Chow Chong Chek (Tulang) 3. Dr Mahalaxmi (kandungan) Secara keseluruhan pelayanannya baik. Mereka berusaha membantu pasien agar segera sembuh.

Kunjungan pertama dari Surabaya, Indonesia. Kami membuat janji temu dengan Dr. Chow & juga pemeriksaan kesehatan lengkap untuk keesokan harinya. Semua dilakukan melalui sistem online. Saat kami tiba di sana, mereka membantu kami dan mengarahkan apa yang harus dilakukan dan ke mana harus pergi. Mereka juga membantu kami menyimpan barang bawaan kami karena kami belum bisa check-in ke akomodasi kami. Dokter dan perawat juga sopan dan membantu. Satu-satunya kekurangan adalah waktu tunggu yang sangat lama karena banyaknya pasien. Untuk pemeriksaan kesehatan, kami datang jam 8 pagi, menunggu satu jam untuk dipanggil, lalu selesai jam 12-1 siang. Kemudian kami harus kembali jam 3 sore untuk menemui dokter guna membaca hasil.

Perawat di ruangan Dokter Chow tidak menjelaskan dengan sabar. Hanya bertanya sesuatu, memanggil pasien, dan menunggu. Perawat India dengan Melayu.