Ini adalah kali ke-10 saya dirawat di PCMC sejak tahun 2015. Yang bisa saya katakan adalah proses penerimaan berjalan cepat dan lancar. Terima kasih khusus kepada Dr. Daniel Lee (Spesialis Pernapasan) atas kesopanannya yang luar biasa, sikapnya yang lembut, yang saya ingat dengan hangat sebagai "Dokter Tersenyum" dan rekan terpercayanya Perawat Vasuki, Dr. Suresh karena begitu ramah dan berusaha duduk di sofa saat berbicara dengan saya sehingga kami bisa berbicara sejajar mata dan menghormati privasi saya dengan menyuruh perawat keluar untuk menghindari saya merasa canggung saat menjelaskan riwayat kesehatan keluarga saya, Perawat Ruang 5C Fazidah, Dalilah, Natasya, Nurin dan 1 perawat tertentu yang namanya tidak saya dapatkan karena dia tidak memakai kartu identitas stafnya. Asisten perawat juga sangat ramah, semua staf F&B dengan ucapan terima kasih khusus kepada Farhana yang penuh empati dan pengertian, tim kebersihan yang sangat sopan dan penuh kesantunan. Bahkan Ibu Punitha dari Departemen Penagihan juga sangat akomodatif. Ucapan terima kasih khusus juga ditujukan kepada Dr. Shahrin atas suaranya yang manis, lembut, penuh empati dan meyakinkan serta memilih kanula favorit saya yang berwarna pink. Ada beberapa perawat di Ruang 5C serta dokter di PCMC (tanpa menyebut nama) yang benar-benar sangat membutuhkan pelatihan ulang mengenai etiket perawatan pasien yang baik, kesopanan, mengetuk pintu dasar dan memperkenalkan diri sebelum masuk ke dalam ruangan (karena sangat sensitif bagi wanita Muslim yang mengenakan hijab untuk terlihat tanpa hijabnya) dan tidak ada cara untuk mengetahui siapa yang masuk ke ruangan di balik tirai. Ruangan adalah privasi pasien dan tidak ada yang menghargai dokter atau perawat yang menerobos privasi kamar pasien dengan memanggil pasien dengan nama depan dan sikap merendahkan yang menghakimi dengan empati nol terutama saat berhadapan dengan pasien yang sakit. Tidak ada yang mampu sakit dan diharapkan berdandan seperti menghadiri pesta pasca-acara Oscar atau mampu menjawab semua pertanyaan dengan jelas ketika pasien tersebut kesulitan bahkan untuk bernapas apalagi berbicara atau berjalan. Selain kejadian yang tidak menyenangkan itu, bahkan Suster yang mengawasi Ruang 5C pun sangat hormat. Tanda tangan, pasien Kamar 7 Ruang 5C.