Kami memiliki pengalaman yang baik saat mengunjungi UMSC, mulai dari loket pendaftaran, konsultasi dengan dokter, hingga proses masuk/keluar rumah sakit, dll. Kami bertemu dengan Profesor Dr. Sanjiv Mahadeva dan beliau adalah orang yang sangat bijaksana dan baik. Staf yang bekerja di sana cukup baik, bangsal-bangsal rapi dan bersih. Saya merasa rumah sakit ini jauh lebih baik dibandingkan rumah sakit swasta lainnya untuk segala jenis perawatan medis. Satu-satunya kekurangan yang bisa saya lihat adalah dokter tidak tersedia di Poliklinik setiap hari - kebanyakan hanya dua atau tiga kali seminggu.

Terima kasih kepada para dokter dan staf medis di 12U Pusat Medis Universitas Malaya karena sangat ramah dan penuh perhatian. Terima kasih kepada Profesor Dr. Sanjiv atas kebajikan dan praktik medisnya yang luar biasa. Terima kasih atas bantuan dan pengaturan beliau.