Dokter dan perawatnya hebat, pelayanannya sangat baik secara keseluruhan. Datang ke sini untuk pemeriksaan kehamilan dan juga persalinan, semuanya berjalan lancar. Namun, setelah lebih dari 7 kali kunjungan, saya merasa ada yang sangat salah dengan alokasi waktu pemesanan janji temu. Saya selalu datang setidaknya 30 menit lebih awal dari waktu yang dijadwalkan, terkadang bahkan lebih awal dari itu. Namun, setiap kali, saya dipanggil masuk terlambat - setidaknya satu jam lebih lambat dari waktu janji temu yang dijadwalkan. Jadi total waktu terbuang setidaknya 2-3 jam setiap kunjungan. Beberapa kali karena dokter harus menangani situasi darurat, yang dapat dimengerti dalam kasus-kasus tersebut. Hanya berharap dapat meningkatkan alokasi waktu pemesanan janji temu untuk memperhitungkan potensi tumpang tindih pemesanan, misalnya waktu konsultasi yang lebih lama dengan pasien, keterlambatan kedatangan, dll. Karena saya perhatikan konsultasi dengan dokter dialokasikan hanya 30 menit untuk setiap pasien, tetapi sebagian besar waktu melebihi itu. Jadi, akan lebih baik jika dialokasikan sesuai, setidaknya satu jam konsultasi untuk setiap orang.

Perawat dr. Tan Lay Seng, wanita Tionghoa yang gemuk itu sangat kasar. Anda hanya seorang perawat, bahkan bukan dokter. Uang pasien juga menjadi gaji Anda. Mengapa Anda harus bersikap kasar kepada pasien Anda?