Pengalaman kami mulai dari pertanyaan hingga penerimaan dan perawatan memberikan kami perasaan diperlakukan seperti VIP. Berkat dorongan dari Datin Dr Janie Lau dan Suster Bee, saudara-saudari saya dan saya percaya kami telah membuat keputusan yang tepat untuk memilih Tung Shin bagi ibu kami tercinta. Saudara-saudari kami yang lain sepakat dengan kami mengenai bagaimana Suster Bee dan timnya bekerja sangat keras dan efisien untuk memberikan tingkat dukungan dan perawatan kepada kami dan ibu kami sejak saat penerimaan. Para perawat memperlakukan kami dan pasien dengan sopan, hormat, dan bermartabat. Saya hanya dapat mengaitkan konsistensi dukungan dan perawatan ini dengan kepemimpinan Suster Bee.