Ini adalah kunjungan pertama saya ke SMCD, terinspirasi oleh rekomendasi seorang teman. Sebagai pasien di Rumah Sakit Serdang, ia berhasil mengatasi berbagai tantangan kesehatan, terutama terkait jantungnya. Mendengar semua cerita yang membangkitkan semangat tentang dokter itu sungguh luar biasa. Sebulan kemudian, saya mendapati diri saya memulai perjalanan untuk memprioritaskan kesehatan saya. Di bawah ini adalah pengamatan saya. Sungguh benar: layanan yang diberikan menginspirasi kepercayaan. Terlepas dari tingkatan atau peran mereka, setiap individu mencontohkan kesopanan, kepedulian, profesionalisme, perhatian, akomodasi, dan keahlian di bidang mereka. ________________________________________________ Dr K Bala (konsultan kardiolog) Saya sangat berharap individu menjaga kesehatan dengan baik dan tidak memerlukan konsultasi medis; namun, keadaan seperti itu seringkali tidak dapat dihindari dalam hidup. Jika ada kekhawatiran jantung, saya sangat merekomendasikan untuk berkonsultasi dengan Dr. Bala. Saya sering mengandalkan sumber daya online untuk informasi, yang mengakibatkan peningkatan kecemasan dan kebingungan karena gejala yang dijelaskan sangat sesuai dengan pengalaman saya sendiri. Namun, dalam waktu tiga menit setelah pertemuan, Dr. Bala segera mengatasi masalah saya dan meredakan kekhawatiran saya, menggantikan ketakutan dengan pemahaman. Daripada merekomendasikan tes yang tidak perlu, beliau menyarankan saya untuk melakukan pemeriksaan spesifik untuk menghilangkan kekhawatiran yang saya diagnosis sendiri. Saya sangat terkesan dengan integritas dan profesionalismenya dalam tidak meresepkan tes yang berlebihan, malah menyarankan saya untuk mendaftar dalam Program Kebugaran Pemeriksaan Kesehatan, yang ditawarkan dengan harga diskon. Pengalaman saya sebelumnya dengan penyedia layanan kesehatan lainnya seringkali melibatkan rekomendasi untuk tes berlebihan yang mengakibatkan beban finansial yang signifikan. Sebaliknya, selama konsultasi kami, Dr. Bala mencontohkan pendekatan yang profesional, penuh perhatian, dan bijaksana. Saya sangat berterima kasih atas keahlian dan ketulusannya. Terima kasih, Dr. Bala, dan semoga Anda terus diberkati dalam pekerjaan Anda! ____________________________________________________ Pricilla (asisten Datuk Seri Dr K Bala & Dato’ Dr Yap) Saya memiliki pengalaman yang membangkitkan semangat dengan layanan ini, mulai dari penjadwalan janji temu yang lancar hingga pertemuan saya dengan Dr. Bala. Priscilla memancarkan profesionalisme dan kesopanan yang luar biasa, mewujudkan kepedulian yang tulus terhadap pasiennya. Setelah mengunjungi banyak rumah sakit dan berinteraksi dengan berbagai asisten, pendekatannya sangat unik dan menyegarkan. Beliau menunjukkan pemahaman yang mendalam dan pertimbangan yang bijaksana terhadap kebutuhan saya, menawarkan bantuan yang tak tergoyahkan selama pemeriksaan medis saya dan memastikan perjalanan yang lancar dari awal hingga akhir. _____________________________________________________ Pavi (Pengalaman Meja Registrasi) Bertemu Pavi di meja registrasi sebelum janji temu saya dengan Dr. Bala sungguh menginspirasi. Sikapnya yang ramah dan dedikasinya untuk membantu saya melengkapi informasi yang diperlukan, bahkan ketika muncul tantangan, menunjukkan komitmennya yang luar biasa terhadap layanan. Senyum hangat dan lelucon ringannya mengubah momen yang berpotensi menegangkan menjadi pengalaman positif. Kesabaran Pavi di pagi hari meningkatkan hari saya dan mengingatkan saya akan dampak kebaikan dan pengertian. Pengalaman keseluruhan meninggalkan kesan mendalam dan merupakan pengingat yang indah akan kekuatan interaksi manusia yang tulus. _____________________________________________________

Saya pribadi ingin merekomendasikan Dato' Dr Yap Lok Bin (kardiolog) di Sunway Medical Centre (Damansara) kepada siapa pun yang membutuhkan seorang Kardiolog untuk menjaga kesehatan jantung. Saya memberikan pujian penuh atas keahlian, dedikasi, kesabaran dalam penjelasan & perhatian yang diberikan kepada pasien. Jempol untuk Mbak Priscilla (perawat stasiun) selalu dengan senyumnya yang ramah dan bantuan yang baik.

Kami datang ke rumah sakit ini karena ahli jantung kami, Dato Dr. Yap Lok Bin, pindah ke sini. Rumah sakit ini baru dan bersih dengan pelayanan yang sangat baik dan ramah dari staf. Tentu saja, Dato Dr. Yap adalah dokter yang luar biasa yang benar-benar peduli pada pasiennya.

Datuk Dr. Yap adalah seorang kardiolog yang sangat ramah dan profesional. Asistennya, Priscilla, juga memberikan pelayanan yang baik.

Pertama kali memeriksa rumah sakit baru ini. Bantuan yang luar biasa dari Priscilla, perawat yang ramah. Ucapan terima kasih yang sangat positif kepada Dato Dr Yap Lok Bin. Beliau membuat segalanya menjadi sederhana dan menenangkan. 👍