Dokter yang saya percayai untuk merawat ibu saya tidak melakukan pekerjaan dengan baik. Obat-obatan mahal diresepkan dan beberapa kunjungan konsultasi hanya membuang-buang waktu dan uang. Kondisinya tidak membaik dan beliau meninggal dunia. Saya merujuk pada Dr. Philip Poi dan Dr. Cheah Chee Ken. Ini adalah pembaruan ulasan saya karena Layanan Pelanggan menghubungi saya untuk memberikan umpan balik dan meyakinkan saya akan adanya tanggapan. Namun, setelah lebih dari 2 bulan dan berkali-kali menelepon mereka (sangat sulit menghubungi mereka karena mereka tidak menjawab telepon - Layanan Pelanggan macam apa?!), mereka gagal memberikan tanggapan resmi atas keluhan email saya meskipun meyakinkan saya bahwa mereka akan melakukannya. Hal ini jelas mencerminkan sikap buruk dan ketidakjujuran mereka terhadap pasien dan anggota keluarga. Menyedihkan untuk sebuah pusat medis yang seharusnya terkemuka.