Pelayanan dari staf hingga Dokter (Dato Dr Badrul, Dr Fadhil, dan Dr Lee) sangat luar biasa. Terima kasih kepada mereka semua. Penjelasan yang diberikan ringkas dan jelas. Alhamdulillah, prosedur operasi berjalan lancar. Fasilitas di kamar juga bagus. Pilihan menu makanan sangat banyak, namun yang terpenting adalah makanan yang disajikan enak. Sangat merekomendasikan rumah sakit ini kepada siapa pun yang ingin menemui Spesialis Ortopedi.

Saya menulis surat ini untuk menyampaikan apresiasi terdalam saya kepada tim medis luar biasa di ALTY Hospital atas perawatan luar biasa yang saya terima sebelum, selama, dan setelah operasi saya baru-baru ini. Pada tanggal 8 Desember 2025, saya menjalani operasi tulang belakang endoskopi. Dari awal hingga akhir, pengalaman saya ditandai dengan profesionalisme, keahlian, dan kasih sayang yang mendalam. Saya ingin menyampaikan terima kasih tulus saya khususnya kepada sahabat saya dan ahli bedah tulang belakang konsultan, Dr. Wong Chung Chek, yang keahlian dan pengalamannya luar biasa sangat penting. Saya juga sangat berterima kasih kepada ahli anestesi konsultan Dr. Mohamad Fadhil dan Dr. Lim Siu Min atas keahlian mereka. Upaya gabungan mereka menghasilkan operasi yang cepat, akurat, dan dengan skor nyeri mendekati nol, yang mana saya sangat bersyukur. Rasa terima kasih saya melampaui ruang operasi. Tim perawat di Ruang 8 dan Ruang Operasi yang dipimpin oleh CNO Anda sungguh luar biasa. Mereka sangat sopan, ramah, dan bersahabat, menciptakan lingkungan yang hangat dan meyakinkan. Pada saat yang sama, mereka menunjukkan komitmen yang teguh terhadap keselamatan pasien dengan mematuhi protokol secara cermat seperti pencegahan jatuh, dua identifikasi pasien, dan proses tanda masuk/waktu jeda. Ketekunan mereka sangat mengesankan dan menenangkan. Saya juga ingin mengakui para profesional kesehatan sekutu yang sangat baik yang memainkan peran penting dalam pemulihan saya, yaitu apoteker dan fisioterapis. Bimbingan dan dukungan mereka sangat berharga. Selanjutnya, proses administrasi yang lancar patut mendapat pengakuan. Tim Kantor Bisnis mengelola proses penerimaan dan pemulangan dengan sangat efisien, memastikan semuanya telah diatur dengan baik, memungkinkan saya untuk fokus sepenuhnya pada kesehatan saya tanpa stres tambahan. Sebagai kesimpulan, setiap individu yang saya temui di ALTY Hospital berkontribusi pada pengalaman yang positif dan penyembuhan. Anda memiliki tim yang benar-benar kelas dunia, dan saya merasa beruntung berada di bawah perawatan Anda. Mohon terima terima kasih tulus saya atas dedikasi Anda dan atas penegakan standar keunggulan medis tertinggi. Bravo dan terima kasih banyak.

Saya dirawat di ALTY pada tanggal 9 Desember 2025 sebelum tengah hari dan dipulangkan pada tanggal 12 Desember 2025 sore hari. Pengalaman saya di ALTY sangat luar biasa. Profesor Dr. Azhar Mahmood Merican yang menangani operasi saya sungguh fantastis. Dr. Fadhil, ahli anestesi saya, sangat perhatian dan mengatasi semua kekhawatiran saya tentang rasa sakit sebelum menjalani operasi. Perawat Tasha & Sara, Anda adalah contoh dari "Pelayanan dengan Senyuman" yang mencerahkan hari saya. Nicholson, terima kasih atas pelayanan Anda yang rendah hati. Shanti, terapis fisik saya, terima kasih atas bimbingan Anda yang penuh perhatian dan sabar. Dan yang terakhir namun tidak kalah pentingnya (maaf saya tidak ingat nama Anda, tetapi Anda tahu siapa Anda selama saya di ALTY), para perawat yang bergantian merawat saya siang dan malam, serta staf dapur yang menyajikan makanan yang enak dan bergizi bagi saya, yang menjadi "pelengkap kesempurnaan" untuk pengalaman menginap saya yang luar biasa di ALTY.

Menjalani discectomy di bawah Dr. Wong dan Dr. Fadhil di sini. Staf semuanya sangat profesional dan sabar. Terkesan dengan kualitas layanan secara keseluruhan di sini.