Secara keseluruhan, pengalaman saya sungguh luar biasa dari unit gawat darurat hingga pemulangan. Saya ingin menyampaikan penghargaan tulus saya kepada Dr. Chang Kök Chun, Dr. Kanesh Kumar, Dr. Lim Kim Piow, Dr. Rashidah, dan semua dokter lain yang merawat saya. Dedikasi dan keahlian mereka membantu saya melewati masa yang sangat kritis, dan saya sangat berterima kasih. Ucapan terima kasih khusus kepada semua perawat luar biasa di HDU dan Ruang Rawat 9A. Mereka benar-benar malaikat yang sangat peduli pada pasien mereka. Saya hanya bisa mengingat beberapa nama—Gina, Jumariana, Vimala, Chong, dan Chin—dan saya dengan tulus meminta maaf jika ada yang terlewat atau salah eja namanya. Masing-masing dari mereka pantas mendapatkan pengakuan atas kasih sayang dan pelayanan luar biasa mereka. Saya akan memberi hormat kepada semua perawat di Ruang Rawat 9A & HDU. Semua perawat memberikan pelayanan yang sangat baik. Permata lainnya adalah perawat perawatan luka Pn Aimi. Dia membawa energi positif dan selalu memberikan kepercayaan diri kepada pasiennya. Pekerjaannya luar biasa—dia menangani perawatan luka dengan keterampilan, perhatian, dan ketelitian yang hebat. Dia juga memberikan saran yang membantu dan menciptakan lingkungan yang tenang dan meyakinkan bagi pasiennya. Sebagai pasien, kami benar-benar membutuhkan orang seperti dia yang membangkitkan semangat kami dan membantu kami merasa percaya diri selama pemulihan. Dia pantas mendapatkan pengakuan atas kasih sayang dan pelayanan luar biasa. 6 bintang untuknya. Rumah sakit Sunway memiliki dokter dan staf terbaik. Namun, kecewa dengan layanan portal, di mana saya harus menunggu lebih dari 20 menit untuk diantar naik untuk perawatan luka. Mungkin layanan portal ini harus ditingkatkan lagi dan lebih efisien. Mungkin waktu tunggu bisa 5-10 menit. Saya juga ingin menyoroti pengalaman saya dengan staf pendaftaran dan kasir di Lantai 7, Tower B, khususnya Ms. Devananthinya. Sebagai staf garis depan, penting untuk menunjukkan layanan pelanggan yang baik, termasuk bersikap ramah, menjaga sikap yang menyenangkan, dan berkomunikasi secara positif dengan pasien. Sayangnya, saya merasa dia tidak menunjukkan banyak minat dalam membantu pasien selama kunjungan saya. Meskipun demikian, saya ingin mengakui bahwa staf lain di departemen tersebut melakukan pekerjaan dengan baik, dan saya menghargai upaya mereka. Saya berharap umpan balik ini dapat diterima secara konstruktif dan standar layanan di area ini dapat ditingkatkan lebih lanjut.

Dr. Chang Kok Chun adalah dokter tulang belakang yang sangat baik, sangat profesional, dan memiliki penilaian yang kuat. Beliau dengan cepat mengetahui apa masalah saya. Jeff adalah seorang fisioterapis rehabilitasi yang dengan cermat membimbing saya tentang cara melakukan gerakan dengan benar. Ah Soong juga merupakan fisioterapis rehabilitasi kedua saya. Sikapnya yang cermat dan tekun sangat membantu saya. Beliau dengan sabar menjelaskan dan menganalisis masalah saya, lalu bagaimana cara mengatasinya. Saya sangat merekomendasikan rumah sakit ini. Tidak hanya departemen ini, tetapi juga departemen anak dan kebidanan sangat bagus. Untuk kebidanan, Anda bisa berkonsultasi dengan Dr. Wong Yen Shi. Untuk anak, Anda bisa berkonsultasi dengan Dr. Chew Bee Bee. Ruang perawatan juga sangat nyaman dan perawatnya juga baik 👍. Kamar yang saya tempati adalah kamar deluxe, bersih, rapi, dan nyaman.

Lokasi yang bagus dekat rumah saya. Fasilitas bersih dan modern. Makanan rumah sakit dapat diterima dengan baik. Semua staf ramah, sopan, dan responsif. Terima kasih Dr. Chang Kok Chun telah merawat saya dan menyelesaikan masalah saya.

Ini adalah kali kedua suami saya menjalani operasi di rumah sakit ini, dan saya harus mengatakan bahwa pelayanannya semakin baik setiap kali. Dr. Chang Kok Chun sangat profesional, kompeten, dan benar-benar bertanggung jawab. Beliau meluangkan waktu untuk menjelaskan semuanya secara rinci, yang membuat kami merasa yakin dan percaya diri dengan perawatan mereka. Sementara itu, rumah sakit telah mengoptimalkan seluruh proses rawat inap dan pemulangan, membuatnya lebih efisien dan lancar bagi pasien. Kami sangat berterima kasih atas perawatan yang mereka berikan. Terima kasih!

Dirawat karena infeksi pada kedua kaki. Beruntung mendapat perawatan yang baik dari Dr. Lim & Dr. Chang beserta timnya, terutama perawat Aini. Beliau sangat membantu, menjelaskan cara merawat luka. Memberikan nasihat positif dan semangat agar tidak menyerah. Perawat di stasiun 9B semuanya perhatian dan membantu. Saya sangat berterima kasih kepada mereka yang merawat saya selama di bangsal.